Проблема!!!Вклинивается в разговор.

[Никита]

Добрый день!

Возникла проблема. У нас колл-центр. Во время разговора оператора с клиентом, вклинивается следующий звонящий и становится 3 участником разговора.

Подскажите, в чём может быть проблема?

 

[igorsnezhko]

А какая у вас версия 3CX?

 

[Никита]

Версия 15.5

 

[igorsnezhko]

Попробуйте перейти на 16 Update 2 для начала.

 

[Никита]

Спасибо за совет, будем пробовать.