Проблема с входящими звонками

[morzanshik]

Всем привет
Имеем SIP-провайдера подключенного к 3СХ, через некоторое время после регистрации SIP-провайдера, возникает проблема с входящими вызовами не возможно дозвонится до абонента, хотя статус у линий "зарегистрирован", кроме того исходящие звонки без проблем ходят. Проблема исчезает если выбрать команду "Обновить регистрацию для провайдера". Но через время опять таже проблема. При настройке провайдера за основу брался профиль SIPNET.
приложил лог из Wireshark во время этой проблемы.
буду признателен если подскажите как исправить

 

[anonymous]

У Вас проблема с сетевым оборудованием (его конфигурацией), которое обслуживает локальную сеть сервера АТС.
Судя по другому топику, у Вас большой "зоопарк" в локальной сети...

 

[morzanshik]

Насчет зоопарка согласен,сам недавно получил только в наследство от предыдущего айтишника. Первое что убило раздельная сеть телефонная и компьютерная, разбита не по VLAN, а отдельными свичами. Нету маршрутизатора зато есть firewall к тому же не подключенный. Кроме того непонятно какого хера предыдущий кадр купил телефоны Cisco CP7937 5шт, а потом еще и СМЕ с лицензией на 25 юнитов. С сетью пока ничего сделать нельзя бухгалтерия и юристы годовой отчет еще не сдали, маленький косяк сразу обернется моим расстрелом.

 

[anonymous]

в консоли управления 3CX есть "firewall checker". Запустите его. Он не возмущается настройкой NAT?