Проблема с подкючением внешнего абонента

[anonymous]

В группе программ 3CX PhoneSystem есть линки на две консоли. Одна - web, другая - просто Windows application

 

[ivan]

подскажите только начал изучать 3CX и столкнулся с проблемой при попытке зарегистрировать внешнего абонента ничего не происходит в логах нашел что данное подключение блокируется но как его разблокировать не могу найти

лог ниже

SIP request (REGISTER) from 94.190.87.64 was rejected. Reason: Block WAN requests is ON.
Message:
REGISTER sip:192.168.20.6 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.20.4:5060;branch=z9hG4bK.yi8nZWRTO;rport=49598;received=94.190.87.64
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:49598;app-id=s.notify.live.net;pn-type=wp;pn-tok=/u/1/db3/H2QAAABK7fBLqUl5VYJUG1euFq62v5aNbSwITpstxRX9M6dzXoKI-cEb_uOI2mk71MOGetDd2vXMfeSyK5z4sb3hcOQlptdJ_qhKoeHhu9cRcd_OMgfcXmzPx46rdButBEM_AvU/d2luZG93c3Bob25lZGVmYXVsdA/ZhRmmVyMm0ilZ1acH0gNKQ/-y3aaaL1jrA6aq_VnKhA7ysVG7A>;+sip.instance="<urn:uuid:21707116-18db-4f55-a08c-82506dc5086c>"
To: "ivan-phone"<sip:[email protected]>
From: "ivan-phone"<sip:[email protected]>;tag=F9EqkcG8T
Call-ID: 7hke9uPu9h
CSeq: 39 REGISTER
Expires: 28800
Proxy-Authorization: Digest realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c0b5073ae91:d391c7a292e803841b1a4a5a45a9feb8",algorithm=MD5,username="103",uri="sip:192.168.20.6",response="242f84f78b672a42948a04255c231d79"
Supported: outbound
User-Agent: LinphoneWP8/1.0.4 (belle-sip/1.3.2)
Content-Length: 0

 

[ivan]

в событиях 3cx выдает сообщение [CM102001]: Authentication failed for AuthFail Recv Req REGISTER from 94

при этом если подключаюсь локально по внутренему ip то все работает

это софт фон для вин 8,1 есть встроенный STUN

 

[igorsnezhko]

Вы должны на этом внешнем абоненте в разделе Настройки снять галочку Не использовать внутренний номера за LAN.

 

[ivan]

Спасибо за помощь. вчера как раз наткнулся на эту галочку и ее снятие помогло