Проблема с публикацией в 3CX WebMeeting

[unclevlad]

Добрый день.

Последние дни в 3CX WebMeeting наблюдается проблема с публикацией экрана/приложения.
Суть - когда кто-то из участников начинает что-то публиковать, то если раньше картинка шла на фоновый экран, полностью заполняя его, теперь же она идет в окошко выступающего, в котором было его видео. Если в конференции несколько участников, то эти окна маленькие и ничего не видно.
Если видео было отключено - то ничего и не показывается.
Да, это маленькое окно можно растянуть, но это абсолютно не удобно.
Очевидно, что поменяли "канал" (или как его назвать) куда публикуется видео, на стороне сервера.
Пример во вложении.


Хотелось бы узнать, зарегистрирована ли эта ошибка и когда планируется ее исправить?

 

[igorsnezhko]

Про такую ошибку нигде не видел упоминаний. У вас последняя версия 3CX? Последняя версия браузера? Установлен плагин? https://chrome.google.com/webstore/detail/3cx-click-to-call/ingddacbmngapennhhfhnpjnaklakach

Попробуйте поменять профиль, выбирайте профиль Webinar, а не Webmeetig.

 

[unclevlad]

3CX Version 16 Update 4, плагин стоит который новый. https://chrome.google.com/webstore/detail/3cx/baipgmmeifmofkcilhccccoipmjccehn
Но разве для конфы нужен плагин вообще?

Странно, сейчас проверил нормально, во весь экран. Хотя раньше было немного по другому, для презентующего картинка показывалась во весь экран, как для всех, а сейчас в маленьком окне. Вы там на ходу меняете что-ли ))

 

[igorsnezhko]

Может что-то и барахлило на стороне сервера...

 

[unclevlad]

Может быть. Сейчас все нормально.
Вот поэтому многие до сих пор и предпочитают on-premise решения. Сам определяешь, когда проводишь регламентные работы, накатывание новой версии и функционала, откат и тестирование.
А не зависишь от провайдера услуги...

 

[unclevlad]

Сегодня снова проявилось.
Собрание на 10 человек, при публикации (screen sharing) выступающим окна приложения PowerPoint у всех оно появилось в маленьком окне, в котором было видео выступающего.
Всем пришлось растягивать это окно, что-бы что-то увидеть.

 

[igorsnezhko]

У 3CX планируется On-Premise в ближайшее время.