Нет. мой вопрос не решен. Мне предложили...
"
Пообщался по Вашей проблеме с коллегами, похожей проблемы ни у кого не было, хотя на 16 версию перешли уже многие клиенты.
Попробуйте зайти на 3СХ другим браузером, очистить кеш браузера, возможно это ошибка в браузере.
Если это не поможет, тогда мы можем разместить обращение в службу технической поддержки 3СХ, чтобы инженеры помогли разобраться с этой проблемой.
Но для этого нужно чтобы вы "привязали" свою лицензию к нашему партнерскому аккаунту, для этого нужно:
1) на первой странице консоли управления 3СХ справа нажать на кнопку "Партнер" - Привязать и ввести наш id - 203197
2) пришлите мне свой лицензионный ключ на 3СХ.
"
Нечего из вышеперечисленного мне не помогло.
А по поводу обращения в службу поддержки - я так понимаю что у меня должна быть куплена лицензия, которой, пока, нет.
А по поводу "3CX" и вашего предложения купить лицензию - я очень убедительно рассказывал начальнику что нам, таки, нужна, версия "PRO", но после последних событий с обновлением версии - начальство, мягко говоря - недовольно... И я за это получил по шапке...
И сейчас я крайне ЗОЛ!..
Я не понимаю как так можно делать обновления что бы после обновления ложилась вся телефония и все пришлось перенастраивать... Я не могу понять куда, как, и почему у меня исчезли два номера телефона из списка пользователей. И я с ними нечего не могу сделать. Создать я их не могу - система пишет что такие, уже, есть, а перенастроить я их тоже не могу - по тому как не могу попасть в настройки пользователя. У меня пол дня никто не мог работать... Фирма понесла колоссальные убытки... И за все это я получил по шапке... А произошло это все - из-за обновления... И знаете - я начинаю сомневаться что сделал правильный выбор в сторону "3CX".
И внимание вопрос, даже если мы купить лицензию - где гарантии того что после очередного обновления и нас все не ляжет?
Я уж молчу про то что теперь у нас, полностью, отвалилась связь между АТСками... Так как туннель в новой версии, уже, не поддерживается...
И что прикажите мне говорить начальству? Что я дурак и не могу нормально админить ваш продукт? Или то что ваши программисты понаписали не пойми чего и после обновления у нас до сих пор нормально, нечего не заработало? И что бы у нас все заработало как раньше нам надо купить лицензию за €571 - в год... А с тем как оно работает - несильно понятно за что платить деньги и нет веры в то что все будет нормально и стабильно работать после покупки лицензии... А обращаться в техподдержку при каждом кипише и платить за это еще - €75 за каждое обращение... Так зачем, тогда, вообще, нужен я? Или мне оплачивать эти обращения со своей ЗП? А зачем я должен, вообще, обращаться в поддержку, после обновления ПО!? А если у вас обновления такие что ложат систему - то нафиг они, вообще, такие, нужны?
Может, пока не поздно, рассмотреть какие то иные варианты, которые есть на рынке Украины...
Возможно это все написано на эмоциях - но это что я реально думаю сейчас...
