Продление лицензии

[t300t]

Здравствуйте. Пришло письмо
Maintenance will expire on 3/27/18 2:10:26 PM +00:00. Renew your maintenance by upgrading your key from here https://www.3cx.com/ordering/pricing/3cx-maintenance/

Я правильно понимаю, что бесплатную лицензию нельзя продлить, а только на платную переходить?

 

[igorsnezhko]

Чтобы у вас 'продлилась' бесплатная 3CX, установите v15.5 sp3. Она будет работать на 4 одновременных вызова, редакция Standard.

 

[t300t]

Игорь, спасибо за ответ. А как ее установить? Если нажать на кнопку Обновить, то пишет Ваша система обновлена.
В разделе Информация о продукте:
Продукт: 3CX Standard годовая
Номер версии: 15.5.5

АТС установлена в google cloud.

 

[odess]

Интересно "девки пляшут". А зачем я уже года 4 продлеваю лицензию Pro на 4 вызова совсем не бесплатно, если новым пользователям это дается просто так?

 

[igorsnezhko]

Pro не даётся, а даётся Standard.

 

[igorsnezhko]

t300t, посмотрите в интерфейсе 3CX, на сколько одновременных вызовов у вас сейчас лицензия?

 

[odess]

У меня в PRO всего 4 одновременных вызова. И в чем тогда "прелесть" ежегодной оплаты? Раньше это было обновление версий, а теперь?

 

[igorsnezhko]

То же самое, те же обновления. Для версии PRO ничего не изменилось.

 

[odess]

Я покупал (и продлевал) лицензию PRO только потому, что бесплатная была всего на 1 вызов. Мне не нужны очереди и прочая фигня, у меня небольшой офис. Если сейчас можно бесплатно использовать 4 вызова - я поздравляю себя и вашу фирму, вы лишились ежегодной прибыли. Маленькой, но стабильной В феврале оплатил последний год.
Вообще иногда отдел маркетинга нужно увольнять без выходного пособия...

 

[igorsnezhko]

Многим нужна интеграция с CRM, голосовые приложения, некоторым - свой домен сервера. Пользователи хотят иметь возможность обратиться за поддержкой к партнеру (вряд ли партнёр захочет помогать бесплатному клиенту) и т.д. А опций бесплатной телефонии для небольших фирм и до этого было достаточно много...

 

[odess]

Я еще раз напишу - увольте свой отдел маркетинга. От начальников до рядовых работников. Может тогда что-то изменится.
Многие развивающиеся компании страдают такими моментами. Для привлечения новых клиентов используют все возможные средства, забывая тех, которые помогли им в развитии компании. Неужели наряду с бонусами для новых клиентов нельзя было добавить каких-то "плюшек" для старых? Да, я помню про 25 лицензий вебмитинг, но лично я не пользуюсь ним пока вообще. Некрасиво и где-то обидно, лично я уйду с Прошки в следующем году. Жаль, что успел продлить лицензию

 

[igorsnezhko]

Плюшки для старых и будут добавляться в редакции Pro, а бесплатная Standard останется с базовыми возможностями для тех, кому их хватает. Компании свыше 10-15 человек, серьёзно работающие с CRM, все равно выберут Pro. А для небольших компаний 3CX сделала приятный подарок.

 

[t300t]

t300t, посмотрите в интерфейсе 3CX, на сколько одновременных вызовов у вас сейчас лицензия?

Количество одновременных вызовов (коммутаций) 16
Функции редакции 3CX Pro - Нет
Вот скриншот на всякий случай: https://yadi.sk/d/hANbyl1u3TJQvF

 

[igorsnezhko]

После завершения maintenance, если вы не продлевает, лицензия станет 4 одн. вызова, Standard.

 

[t300t]

Так она вроде и сейчас у меня "3CX Standard годовая". Игорь, а что произойдет после окончания действия лицензии? Она же сама не продлится?

 

[igorsnezhko]

Сейчас общее правило такое - все непродленные лицензии становятся 4 Standard.

 

[t300t]

Т.е. мне ничего делать не надо, всё само произойдёт? Мне главное, чтобы АТС 27 марта не перестала работать А количество вызовов мне не важно, у меня эта АТС в домашних целях используется, можно сказать.

 

[igorsnezhko]

Не пестанет. Срок maintenance не менялся. Просто после установки SP3 ваша FREE лицензия стала на 16 Standard до истечения срока mauntenance. А после истечения станет 4 Standard и будет такой по меньшей мере год.