Пропал голос Grandstream GXP 2140

[Никита]

Добрый день!

Возникли неполадки с телефоном GXP 2140. При совершении вызова с телефона гудки в трубки есть, но как только вызываемый абонент поднимает трубку, его голоса не слышно и абонент тоже ничего не слышит. Попробовал сбросить настройки - результат прежний, обновил прошивку - изменений никаких.

Голосовые кодеки расположены в следующем порядке :
GSM-FR
G729
G.711 U-law
G.711 A-law
G722

В сети есть такой-же телефон, и настройки с ним идентичны, и он работает исправно.

Может кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?

 

[igorsnezhko]

А для чего низкокачественный кодек GSM поставлен первым? Телефон с сервером АТС в одной локальной сети?

 

[Никита]

Он изначально первым стоял.
Да, телефон и сервер АТС в одной локальной сети.

 

[igorsnezhko]

Возможно, просто аппаратные проблемы с телефоном. Попробуйте другой телефон. Либо телефон и АТС все-таки не совсем в одной сети.

 

[Никита]

Спасибо!