Прослушивание записей разговоров

[grek]

Добрый день,
Подскажите, каким образом мне необходимо настроить параметры пользователя, чтобы он мог просматривать список своих звонков и прослушивать записи разговоров (если включен параметр записи разговоров для учетной записи)?
Потому как в WEB-клиенте только список звонков. Если дать права администрирования своей учетки + просмотр и прослушивание звонков, то тогда пользователь видит и слушает всех у кого стоит оптция "записывать звонки".
А как сделать каждому пользователю доступ только к своим звонкам и возмоджность прослушать только свои?

 

[paurus]

Настройки пользователя - автонастройка телефона - раздел Доступ- параметр Показывать записи разговоров и Разрешить удаление записей разговоров.
Если включить - в Web клиенте появиться возможность видеть , прослушивать и если нужно удалять свои разговоры.

 

[grek]

Понял. Спасибо. Все работает.
А если необходимо дать возможность прослушивания звонков кому-то другому? Например, дать возможность начальнику отдела просматривать и прослушивать звонки своих подчиненных. Как в такой ситуации настроить?

 

[paurus]

У себя не пробовал, но подозреваю что через Настройки пользователя- Права - Разрешить доступ в интерфейс управления 3CX. И там играться правами. Но , по-моему, или только свои или вообще все.

 

[grek]

Понял. Спасибо! Вот и мне удалось только - или все или только свои. Может в будущем доделают такой функционал...

 

[igorsnezhko]

Пользователь - Автонастройка телефона - Клиент 3CX https://www.screencast.com/t/Gv4T7hTenVdC

 

[grek]

Игорь Снежко, благодарю за ответ. Так и есть. paurus вчера мне тоже об этой настройке сообщил.