Сторонние сип - клиенты и очереди вызова

[guestfreeman]

Доброе время суток. Есть необходимость использовать сторонние SIP-клиенты (Рарус Софтфон, PhonerLite). Проблема: эти клиенты не работают, если идет распредение входящего вызова на Очередь Вызова, в которую данные клиенты входят. В них я не нашел никаких опций присоединения к Очереди вызова.
Это как-то решается ? На уровне пользователя в АТС можно настроить как-то чтобы Очереди Вызова переводили вызов на сторонних SIP-клиентов ?

 

[igorsnezhko]

Чтобы вызовы всегда шли на SIP клиенты, установите у пользователей статус "Всегда в Очереди" https://www.screencast.com/t/QPxDDJg60y

 

[guestfreeman]

Игорь Снежко, как при этом сделать, чтобы пользователь через "родного" клиента 3CX не мог менять этот статус (выключать его) ?

 

[igorsnezhko]

Попробуйте в параметрах Автонастройки клиента 3CX просто его запретить https://www.screencast.com/t/xsWvOUvRQ

 

[igorsnezhko]

Попробуйте в параметрах Автонастройки клиента 3CX просто его запретить https://www.screencast.com/t/xsWvOUvRQ