Удаленные телефоны не подключаются к серверу 3CX

  • Автор темы Автор темы Eyum
  • Дата начала Дата начала

Eyum

Customer
Регистрация
15 Июл 2020
Сообщения
3
Добрый день! Прошу помощи с настройкой! Несколько телефонов ( Yealink T23G) в удаленном офисе перестали подключаться к серверу через RPS (Как мне показалось проблема проявилась после обновления)
Что делал:
  1. Сбросил телефон к заводским.
  2. Добавил пользователю телефон, указал MAC, установил параметр "Удаленное SIP подключение"
  3. В панели 3CX сообщение 3CX Phone System Management Console ID:RPS request for Yealink T19P E2 IP Phone delivered successfully
  4. Перезагрузил телефон
  5. Телефон так и на запросил авторизацию (Данное действие повторил в нескольких сетях)
Решил настроить через SBC:
  1. Установил и сконфигурировал SBC в сети с телефонами
  2. Подключил телефон к коммутатору
  3. На сервере 3CX он появился в списке телефонов
  4. Нажал "Присвоить номеру"
  5. Ничего не происходит!
 
Добрый день! Можно комментарий по данному вопросу?
 
Попробуйте удалить пользователя совсем и создать заново. И потом не забудьте снять эту галочку.
1595501572549.png
 
Попробуйте на другой модели телефона. Также убедитесь, что у вас в телефоне рекомендованное прошивка 3cx, а не русская прошивка https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
44.776
Сообщения
233.704
Пользователи
78.510
Новый пользователь
florianb
#