Удаленный телефон видит как в локальной сети

[tyber]

Есть у меня проблема с одним удаленным абонентом, переодически ни с того ни с сего вдруг 3cx начинает думать что мой удаленный абонент находится в локальной сети, и соответственно не по тем портам начинает кидать голосовой траффик, отсюда односторонняя слышимость, тоесть в логе у меня отсутствует строчка

19:08:21.605 [MS205001] C:8.1 RTP: Party address changed from 192.168.0.18:4004 to Internet IP:4004

все происходит когда никто не настраивает и не трогает оборудование потом вдруг исчезает само собой. Подскажите куда копать?

 

[igor.snezhko]

Начните с обновления прошивок всех роутеров, затем поищите галочки типа SIP ALG и отключите их, если найдете.

 

[anonymous]

19:08:21.605 [MS205001] C:8.1 RTP: Party address changed from 192.168.0.18:4004 to Internet IP:4004
Эта строчка говорит о том, что телефон видят как внешний, а сам он думает, что работает в локальной сети.