Фантомные звонки пользователю

[Дмитрий Федор]

Идут звонки пользователю, на аппарат, отображаются как Unknown. В журнале
(Device 8909xxxxxx dialed on (AnyLine@4xxxx) had no available outgoing trunk(s) for Call(from "Unknown"<sip:[email protected]:5060;dialer=1>;tag=350ef26e to 8909xxxxxx)
SIP Server ID: 12289 21.04.2021 15:25:57)
Для этого пользователя делал (новый городской номер) новый sip транк на новый номер городской на 3sx и на FXO TA810 его настраивал, делал все как в предыдущий раз, перепроверил.
на 3sx транк работает, зеленый по крайне мере.
на FXO TA810 тоже все показывает ок, посмотрел журнал вызовов наTA810, с этого нового номера и идут на внутренний одному пользователю, которого и назначил на прием с внешнего на внутренний
вызовы раз в минуту, что то не так сделал, куда смотреть ?
Удалил sip транк ,между FXO TA810 , посмотрел на TA810 в журнале , вызовы прекратились, думаю что создал не правильно транк, буду завтра пробовать снова.

 

[igorsnezhko]

Много неясной информации. Настраивайте по руководству https://www.3cx.ru/voip-gateways/yeastar-taxxx-fxo/ Используйте последнюю прошивку https://www.3cx.ru/voip-gateways/yeastar-taxxx-fxo/

 

[Дмитрий Федор]

Много неясной информации. Настраивайте по руководству https://www.3cx.ru/voip-gateways/yeastar-taxxx-fxo/ Используйте последнюю прошивку https://www.3cx.ru/voip-gateways/yeastar-taxxx-fxo/

В том то и дело что все по инструкции, это я второй аккаунт пытаюсь настроить, первый работает все ОК
скину копию второй темы сюда.
Вчера искал причину по которой после настройки Yeastar TA810 он начинает звонить пользователю который указан входящих правилах (Добавочный номер), вопрос остается открытым, после экспериментов выяснил момент после которого появляется глюк (скорее всего не правильная настройка ).
1. На Yeastar TA810 уже имеется настоянный рабочий аккаунт, все работает звонки ходят в обе стороны.(настраивал неделю назад)
2. Пытаюсь сделать второй аккаунт, подключил медь к второму порту и далее все по инструкции, плюс всегда можно посмотреть как настроен первый (настраивал неделю назад)
3. Все настройки идут нормально до момента настройки Port->IP/Port и после этого начинаются звонки
4. Настраивал по этой инструкции https://www.3cx.ru/voip-gateways/yeastar-taxxx-fxo/ еще пробовал вот эту https://support.yeastar.com/hc/en-u...-How-to-Connect-Yeastar-TA-FXO-Gateway-to-3CX эффект тот же .
НА Yeastar NeoGate TA810 В логах звонков, вот такое

2021-04-22 10:20:01

Unknown

4xxxxx

Port2

3cx

18

0

NO ANSWER

Port->IP

А вот нормальный звонок с рабочего аккаунта

2021-04-22 10:36:30

FXO42xxx

8931xxxxxxx

FXO42820

Port1

4

0

NO ANSWER

IP->Port

Может быть такое что при настройки второго аккаунта на втором порту (Yeastar TA810) , они конфликтуют и надо что то еще настраивать?
Сейчас к Yeastar TA810 подключено две линии меди с разными городскими номерами, одна работает, вторую пытаюсь настроить , пока тщетно.

 

[Дмитрий Федор]

Отвечу сам себе).
Перепроверил все несколько раз, ничего не выявил, экспериментировал разными настройками.
Итог, втыкал провода в "гребенку" они оказались тонкими и был скорее всего плохой контакт, взял другие и все заработало, сбивало столку, что эффект был похож на неправильные настройки. А заменить провода мысль была еще в начале), надо в начале пробовать легкие , может и не очевидные пути.

 

[Дмитрий Федор]

И Спасибо всем откликнувшимся !!!

 

[igorsnezhko]

Также можете заземлить шлюз, там, насколько я помню, есть винт для заземления. Часто помогает.

 

[Дмитрий Федор]

Также можете заземлить шлюз, там, насколько я помню, есть винт для заземления. Часто помогает.

Он внутри коробки где то? с наружи не увидел

 

[igorsnezhko]

Возможно, в новых моделях уже нет.