абонент не зарегистрирован

[diva]

Добрый день,
помогите новичку по возможности.
установил 3CX 12.5, завел несколько абонентов, подключил их 3CX софтфонами. На софтфоне статус абонента доступен, чат между абонентами работает нормально, но звонить друг другу не могут. На сервере в разделе статус абонентов Статус - Не зарегестрирован. в логе
06-фев-2015 17:06:44.798 [CM503020]: Call(C:1): Normal call termination. Call originator: Ivr:MakeCall. Reason: Not available
06-фев-2015 17:06:44.798 [CM503017]: Call(C:1): Target is not registered: Extn:100

где смотреть?

 

[igorsnezhko]

Вы подключали телефоны вручную или автоматически?

 

[diva]

Пробовал и вручноую и через письмо с автоконфигурацией

 

[igorsnezhko]

Если абоненты находятся в одной локальной сети, возможно на сервере 3CX стоит какой-то антивирус или файервол, который им мешает подключиться. Все это нужно удалить (не отключить, а именно удалить с сервера). Кроме того, на сервере должна быть одна сетевая карта. Все остальное - отключить в Windows.