входящий вызов в 3cxPhone Помогите

[anonymous]

имя звонящего абонента высвечивается иероглифами, как направить кодировку для русского языка?

 

[anonymous]

å¤�é�¨ç¶²è·¯å�¯ä»¥é�£æ - типа того)

 

[anonymous]

и ещё попутный вопрос: как русифицировать 3cxPhone если клиент не подключен к инету? какой файл с русифицированного софтфона копировать?

 

[ice]

Насколько мне известно 3CXPhone не поддерживает русски callerid.
по вторму вопросу ищите c:documents and settingsall usersapplication data3cx phone
если нет в allusers то в профиле свего пользователя

Там будет ini файл, его нужно перенести

 

[anonymous]

спасибо
Cocuments and SettingsЮЗЕРLocal SettingsApplication Data3CX VoIP PhoneLanguage
тут ini

 

[skybilus]

Собственно по поводу сабжа.
На телефонах с поддержкой переключения кодировки в настройках все отображается нормально.
Пример: аппарат Cisco SPA504G >Voice>Regional>Miscellaneous>Default Character Encoding:
по умолчанию стоит ISO-8859-1, соответственно при входящем вызове видим "крокозябры"
меняем на UTF-8 и все становится читаемо.

если же мы берем телефоны без поддержки данной опции (такие как Gigaset C610A или подключенные через шлюз аналоговые телефоны с поддержкой CallerID), то мы получаем все те же "крокозябры"

вот на этом и появился вопрос, есть ли в 3CX Phone System возможность установить кодировку для CallerID?

 

[igorsnezhko]

Насколько я знаю, в 3CX кодировка UTF-8. В Gigaset C610A проблема лечится обновлением прошивки.

 

[skybilus]

так в этом и есть проблема что UTF-8. как ее можно поменять на удобную для меня?
или это не имеет смысла из-за несовместимости ISO-8859-1 с кириллицей?

 

[igorsnezhko]

Все телефоны стандарта SIP должны поддерживать UTF-8. Если не поддерживают - это глюки прошивки. Менять ничего нигде не нужно. Еще раз повторю, что я знаком с этой проблемой - она должна пропадать после обновления прошивки.

 

[skybilus]

Допустим что все IP-телефоны я смогу побороть с помощью новой прошивки.
но, как быть с аналоговыми телефонами подключенными через шлюз?

 

[igorsnezhko]

Поставьте 3CXPhone в режиме CTI и будете видеть имя звонящего.