голосовая почта для группы/очереди вызовов

[paurus]

Доброго дня. В v15.5 sp1 есть голосовая почта для группы/очереди вызова, все сообщения приходят на e-mail членов группы/очереди, но нигде не нашел, как настраивается приветствие для данных голосовых почтовых ящиков. Какие будут варианты?

 

[OlegR_3CX]

paurus добрый день,

данная функция доступна в группы/очереди вызова в новом SP1.
Вызов при не ответе может быть отправлен на голосовое меню всех агентов (на их электронные адреса) группы/очереди вызовов.
Если используются очереди, язык голосовых сообщений может быть изменен в настройках очереди, если же группы дозвона, тогда будут использоваться голосовое сообщение по умолчанию в системе.