не корректные прошивки на телефоны

[SERG KAZAN]

Это не вопрос просто пожелание

Зачем выпускать в обновлениях не протестированные прошивки для телефонов?

недавно вышла на Fanvil x3s прошивал через интерфейс 3сх, все после этого тел не видится на атс, при заходе на него все настройки верны, сбрасываю видится как новый снова присваиваю номер все пропадает опять, 100% дело в прошивке вот спрашивается вы их тестируете прежде чем выложить в обновлениях или нет? мне сейчас качать предыдущую и откатываться назад или что? зачем создавать проблемы клиентам? такие же проблемы были с Ялинками у меня... накипело просто ладно бы я сам скачал но вы же позиционируете как совместимые и предоставляете их через обновления...

 

[igorsnezhko]

А у вас последняя версия АТС с подпиской? Там есть моменты на старых версиях.

 

[SERG KAZAN]

последняя версия с последним обновлением 16.0.4.504

 

[igorsnezhko]

Никто не жалуется на эти прошивки по всему миру... Думаю, дело не в них.

 

[SERG KAZAN]

Никто не жалуется на эти прошивки по всему миру... Думаю, дело не в них.

Вы считаете проблема аппаратная?

 

[igorsnezhko]

Скорее, в каких-то сетевых настройках. Может, VLAN?

 

[SERG KAZAN]

сеть исключена... там все мониториться и проблем нет никаких, в сети работает еще 5 таких Fanvilов этот просто прошит новой прошивкой а другие нет и они работают.., зря вообще я этот бренд взял так себе телефоны, основной парк у меня Ялинки и Грандстримы. У ялинков кстати тоже бывает проблема когда одна из прошивок например

Yealink SIP-T19P_E2

53.83.0.20

53.84.0.95

в такой вариации не "шьется" из интерфейса АТСки надо откатить назад на предыдущую прошивку из веб интерфейса телефона и тогда уже срабатывает прошивка из интерфейса АТС

 

[igorsnezhko]

С Fanvil мы столкнулись с подобной проблемой - пришлось новые телефоны ВРУЧНУЮ перешить этими прошивками. https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/ Это делается один раз. Кроме того, после перепрошивки телефон что-то подгружает из Интернет. То есть, у телефонов должен быть открыт доступ в интернет на этапе прошивки и настройки. Это касается только Fanvil.