не пришло Приветственное письмо

[aleks7788]

не пришло Приветственное письмо. не могу получить файл с настройками
помогите пжста, что делать?

 

[OlegR_3CX]

aleks7788 добрый день!

В параметрах >> Настройках >> Почта
Какие у вас здесь настройки, и какой сервер вы используете?
Что пишет тест?

 

[aleks7788]

при запуске программы мне сообщается что клиент 3сх установлен, Не обнаружена конфигурация атс, надо связаться с админом для получения приветственного письма, клиенту требуется 3сх phone system v15

если нажать внизу "ок", настроек почты - нету нигде

 

[OlegR_3CX]

Как я вас понимаю вы говорите о 3CX клиенте.
Клиент должен получить его (приветственное письмо) от АТС, следовательно его нужно отправить с АТС, и после открыть с клиентом.

• "если нажать внизу “ок”, настроек почты – нету нигде"

- Комментарий был по АТС.
Укажите электронный адрес в доб. номера и отправьте приветственное письмо.

Рекомендуем посмотреть 1 и 2 часть.
https://www.3cx.com/3cxacademy/videos/basic/

 

[aleks7788]

а что такое АТС ? я установил только клиента. мне еще надо установить 3сх PhoneSystem155 ?

 

[aleks7788]

> Укажите электронный адрес в доб. номера

ГДЕ указать? таких полей для ввода нет (значок программы - как wi-fi)

 

[igorsnezhko]

АТС - серверная часть 3CX. Для нее настраиается ваш телефон. Если ее у вас нет, ничего работать не будет. Создать АТС можно тут https://pbxexpress.3cx.com/

 

[OlegR_3CX]

aleks7788,

по ссылке выше (доступны видео уроки, правда на английском) вы сможете ознакомится с АТС, ее настройками с настольными телефонами, и т.д.
На русском можно так же почитать руководство администратора здесь: https://www.3cx.ru/docs/manual/