после обновления перестали создаваться лиды в Битрикс24

[vit11213]

Добрый день.

После обновления до 3СХ PRO 18.0 (Сборка 939) при входящих звонках перестали создаваться лиды в Битрикс24.
В Параметры - Интеграция - CRM все настройки остались как есть , ничего не менялось , тест проходит нормально.
Но лиды при входящих звонках не создаются.

 

[igorsnezhko]

https://www.3cx.com/community/threads/error-crm-new-version-3cx.122205/#post-572300 Пишут так

In 3CX v18 Update 8 contacts are not created automatically anymore. Now when the contact can't be matched, the Web Client will show an "Add contact" link, which you can use to create the contact in your CRM, by filling the details. This way you will not have contacts with a default name, as now you can specify the contact name when you create it.

 

[vit11213]

Да , все так и есть.
Автоматически не создается.
При звонке в вебклиенте идет всплывашка с номером и кнопкой "добавить контакт" , причем кнопка есть только если контакт не найден и в CRM и в контактах 3СХ.
При добавлении надо обязательно указать имя фамилию и поставить галку CRM . Тогда создается лид в Битрикс24.
При последующих звонках с этого номера в всплывашке указывает что такой есть в CRM , при снятии трубки сразу открывает карточку в CRM.

Плохо только что об этом надо узнавать через запросы в форум , а не через чтение changelog-а на обновление.

Или есть место где выкладывают подробный список изменений , а не быстрый обзор по верхам , а я просто об этом не знаю? Прошу поделиться ссылкой.

 

[igorsnezhko]

Лог здесь, но про изменения в шаблонах CRM там не всегда пишут https://www.3cx.com/blog/change-log/phone-system-change-log/