проблемы со звуком

Halkron

Free User
Регистрация
21 Мар 2020
Сообщения
2
Доброго времени!
Коллеги нуждаюсь в помощи
не слышно собеседника на телефонах фанфил
условия обитания телефона:

имеются два сетевых узла А и Б соединённых между собой vpn l2tp

в офисе А находится сама АТС 3cx и тестовый телефон cisco 7941

в офисе Б находится 2 телефона fanvil x3sg и 2 телефона cisco 7941

телефоны cisco спокойно могут совершать звонки на внешние номера а также внутренние номера
НО
с телефонов fanvil звонки почему то нормально работают только в пределах офиса Б. При попытках совершить звонок за пределы офиса Б, звонящий ни чего не слышит, но тот кто кто принял звонок от абонента fanvil все слышит.

При попытках произвести эхо тест на номер *777 с телефонов fanvil сам себя не слышу
аналогичный тест с телефонов cisco проходит успешно.
 
На тех телефонах, где наблюдается проблема, установите галочку Номер - Параметры - Проксировать.
1705399475036.png
 

Для администраторов

Пользователи онлайн

Статистика форума

Темы
21.185
Сообщения
106.551
Пользователи
70.301
Новый пользователь
edossantos_sipcaller
Установите 3CX - Совершенно бесплатно!

Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции

На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

3CX
Аккаунт 3CX с таким e-mail уже существует. Вы будете переадресованы на Портал пользователя, где сможете ввести учетные данные или восстановить пароль.