3cx и 183 Progress

[veulk1]

Поставили 12 версию 3cx и шлюз Eltex smg4.Все работает,кроме одной вещи.При исходящих вызовах с 3cx нет КПВ при довзвоне до абонента.Игрался с настройками шлюза,не помогло.В конечном итоге обратился ТП разработчику шлюза и они ответили следующее:

Как и встречная сторона, так и SMG все делают корректно. КПВ в данном случае (или какой-то инф сигнал вместо акустики) выдает встречная сторона. Это видно из логов TDM части по сообщению Progress с inband
signal:

15:56:19.962879 [INFO] Q931. Line 00/00. Call 03B7. RX 9
DUMP: 08.02.83.B7.03.1E.02.81.88.
0x03B7 (to orig), MSG=PROGRESS:
[progress ind: In-band signal]

SMG приняв по TDM это сообщение пытается проключить канал к абоненту.
а именно выдать ему 18x сообщение с описанием своей сесии - протоколом SDP, однако от 3CX принимаем Cancel. Хотя последний в данной ситуации должен был просто проключить разговорный канал и начать принимать информацию от встречной стороны.

Прошу вас прокомментировать данный ответ и помочь в решении данной проблемы.

 

[igorsnezhko]

В шлюзе должна быть настройка что-то Early Media 183. Она должна быть включена. Если это не помогает, мы на уровне форума тоже не сможем помочь. Если вы партнер 3CX, открывайте тикет в техподдержке и прикладывайте захват сессии Wireshark. Но поскольку этот шлюз не поддерживается 3CX официально, трудно сказать, сможем ли мы Вам помочь.

 

[veulk1]

Мы передаем 183 early media поскольку получаем это сообщение с TDM - Progress с inband.
Как транковый шлюз мы отрабатываем без проблем - что получаем, то и отправляем, переведя в соответствующий вид.
У меня вопрос в другом - почему они это не поддерживают?Это базовый функционал RFC
То есть нам обращаться к компании которая продала нам лицензию?

 

[igorsnezhko]

Дело в том, что с другими шлюзами (Grandstream, Dlink, Yeastar, Weltech, GoIP, Dinstar и т.п.) ничего такого не наблюдается.

 

[igorsnezhko]

Я бы рекомендовал обратиться к партнеру, и тогда партнер может создать запрос на полноценную поддержку. Тут нужно на низком уровне смотреть логи и понять, почему оно некорректно отрабатывает. Опять же, речь идет о версии 12.5. Старенькие версии 3CX могут не всегда корректно работать с различным (неподдерживаемым) оборудованием. Очень важно залить самую свежую прошивку в шлюз!

 

[veulk1]

Проблема решилась.Установил параметр ENABLEEARLYMEDIA в 0.

 

[igorsnezhko]

Вы спросите у разработчика, они там ничего не перепутали часом? Чтобы передавался ранний медиапоток (КПВ), нужно ENABLEEARLYMEDIA включать, а не выключать