3cx 2 проблемы

[2sun]

1 проблема. В настройках атс стоит переводить вызов на другого человека через 20 секунд если нет ответа, но у нас на одном из аппаратов переводит через 2, не успеваем даже снять. В чем может быть проблема?

2 проблема. Возможно дело в GSM шлюзе конечно, когда звонят в офис через гсм шлюз то часто при разговорах бывает звук как тоновый набор на клавиатуре, но короткий разговариваешь себе спокойно а потом "пип" и дальше нормально. Бесит. Может кто знает

 

[OlegR_3CX]

2sun добрый день,

1) Проверьте статус вашего доб. номер (пользователи >> статус), возможно установлен статус "Отсутствует" или "Не беспокоить"

2) В Wiresharke посмотрите от куда идет этот "пип" звук, отправлят АТС или шлюз?