3cx sp2 email

[veulk1]

Добрый день!
Заметил, что у меня в настройках внетренних номеров , почти всех появилась следующая проблема:
https://yadi.sk/i/33WT0FgIoVeQC
Адрес email светится серым и не дает себя меня.Поле неактивно.
Как это исправить?

 

[igorsnezhko]

Там треугольник возле email адреса, наведите и посмотрите предупреждение. Скорее всего, вы всех пользователей сделали пользователями Webmeeting. Просто удалеите пользователя из Webmeeting, после чего вы сможете поменять адрес.

 

[veulk1]

А где удалять?Дело в том , что у меня итекла подписка и портал сообщает об ошибке и никаких списков не дает редактировать.

 

[igorsnezhko]

У меня это выглядит так http://content.screencast.com/users/snezhko/folders/Snagit/media/2d6d32e9-14b7-45b3-8b35-24f498db2411/02.08.2016-15.57.png и нужно просто снять галочку.

 

[veulk1]

А у меня https://yadi.sk/i/rLuvuMcyoXg6k.
Ни одного номера в колонках нет...

 

[igorsnezhko]

А что видно в резделе Управление порталом?

 

[veulk1]

https://yadi.sk/i/5zDXE2x-oYMuE

При выборе функции удаления как и остальные неактивны, подсвечены серым

 

[veulk1]

Прошу прощения не тот скриншот.
https://yadi.sk/i/5zDXE2x-oYMuE
Портал пустой и предлагается сделать новый

 

[igorsnezhko]

Так вы не активировали портал? Я просто не пойму, у вас явно какая-то аварийная ситуация, которая не может просто так произойти. Что вы делали до этого? Восстанавливали бэкап из прошлой версии? Что-то падало? Или что происходило?

 

[veulk1]

У портал истек период пробного использования.И он стал выдавать ошибку из последнего скриншота.Подписка на обновления тоже истекла.

 

[igorsnezhko]

Конечно, правильнее, продлить подписку и проблема уйдет сама собой.

 

[veulk1]

то есть так и должно быть?
А что если отказываюсь от данного платного функционала после тестирования(хотя я просто протестировал бесплатную версию и она мне могла не понравится в работе например) и подписка мне не требуется по финансовым соображениям на текущий год.
Я как покупатель и пользователь вашего решения должен оставаться с ограниченным функционалом на АТС, хотя до тестирования данный функционал работал?
Дайте ключ на разблокировку вэбмитинг и отключения пользователей от нее, без лицензии на использование в таком случае или опишите решение без ключей...

 

[igorsnezhko]

Я не могу понять, у вас платная версия 3CX или бесплатная? В бесплатной версии нет Webmeeting вообще.

 

[veulk1]

3cx у нас платная на 32 разговора, обновились не так давно на SP2.
20.01 истекла подписка на обновления.И я активировал(создавал) в тестовых целях Webmeeting, но решение выбрали другое.Примерно через месяц Webmetting отказался работать с указанной мной выше ошибкой и на внутренних номерах пропала возможность редактирования поля с адресом эл.почты

 

[igorsnezhko]

Попробуйте перейти в раздел Troubleshooting - Parameters, там поискать переменную DEVELOPMENT_DNTABLE_EXPOSE и установить 1. Нажать OK.
Затем в разделе Troubleshooting - Parameters появится вкладка DN Properties.

Зайдите в нее, выберите проблемный добавочный номер и удалите переменные

WEB_MEETING_MD5PASSWORD

WEB_MEETING_PASSWORD

 

[veulk1]

Помогло.
Спасибо