3cx web client - нет звука

[serge2018]

Обнаружил такую вещь - если снаружи 3СХ атс ( за натом) залогиниться в webclient и нажать на синюю трубку и выбрать для звонков 3сх web client, то после дозвона на внешний номер сотового нет звука, а если выбрать 3СХ windows client, то звук проходит.

Вопрос - использует ли web client 3СХ туннель, как нативный клиент?

 

[igorsnezhko]

Нужно убедиться, что браузер Chrome работает именно в вашей гарнитурой, а не с другим звуковым устройством.

 

[serge2018]

В настройках web-client 3CX нет возможности выбора звуковых устройсв. И, кстати, этого меню типа настройка и проверка звука не хватает. так как непонятно куда идет звук - в гарнитуру или динамики ноутбука или вообще линейный выход.

 

[igorsnezhko]

Звук идет в устройство воспроизведения Windows по умолчанию. А устройство записи и камеру вы устанавливаете в Chrome https://www.screencast.com/t/Sr3aMfR12pS