8-ка глюк войсмеил

[vpaulo]

Человек оставляет голосове сообщение, после разрыва соединения система все равно пишет звук.. как правило тишину на протяжении 2-х минут. Почему?

 

[igor.snezhko]

А почему вы думаете, что сединение разорвалось? Возможно, ваш шлюз не повесил трубку, а вы думаете, что разовор окончен. Я бы начал с проверки определения сигнала Занято на вашем аналоговом шлюзе.

 

[vpaulo]

они все равно пишет две минуты.. ей не важно звонок с айпи телефона или же со шлюза или же с воип провайдера. так что не актуален вопрос про конец разговора

 

[anonymous]

@vpaulo wrote:они все равно пишет две минуты.. ей не важно звонок с айпи телефона или же со шлюза или же с воип провайдера. так что не актуален вопрос про конец разговора

Есть хороший анекдот:

Пациент приходит к врачу и жалуется на боль.
Врач спрашивает:
- Где?
Пациент, нажимая указательным пальцем правой руки на различные части тела, повторяет синхронно с нажатием:
- и здесь, и здесьб, и здесь...
Ответ врача:
- Понятно. У Вас указательный палец правой руки сломан.



PBX предоставляет логи. Если Вы хотите решить проблему, то предоставьте их...
Тем более, что у Вас проблема - хроническая, а не появляющаяся время-от-времени.
Мечта "писателей софта" - 100% воспроизводимость результата вне зависимости от того - хорош он или нет

Ждём информации...

 

[vpaulo]

дело в том что событиях особо то и нет логов по времени записи воис меил. там просто запись типа звонок был переведен на почтовый яшик пользователя и все.

 

[anonymous]

@vpaulo wrote:дело в том что событиях особо то и нет логов по времени записи воис меил. там просто запись типа звонок был переведен на почтовый яшик пользователя и все.

Дело в том, что в логах зафиксировано кем и когда звонок был завершён.
Запись останавливается сразу же после завершения вызова или по истечнии 2 мин после начала записи.
PBX не завершает вызовы сам, если его не просят. Если на другом конце соединения уснули, то VoiceMail попросит PBX завершить звонок . Все запросы к PBX фиксируются в логах... Файлы: 3cxPhoneSystem.log и 3cxPhoneSystem.trace.log. Краткая версия 3cxPhoneSystem.log показывается в консоли управления.