IP адрес станции вместо CallerID

[Vital Grigoryev]

Доброго здоровья! Помогите пожалуйста!
Вместо номера и имени звонящего на телефоне отображается IP-адрес станции, к которой подключен телефон. В чем может быть проблема?

 

[igorsnezhko]

А какая модель телефона и как он подключен? 3CX гарантирует корректную работу только с поддерживаемыми телефонами из списка и при рекомендованной настройке.

 

[Vital Grigoryev]

А какая модель телефона и как он подключен? 3CX гарантирует корректную работу только с поддерживаемыми телефонами из списка и при рекомендованной настройке.

Caller-ID не отображается только при звонках через SIP- интерфейс от Kerio Operator, проброшенный через IPsec туннель. С остальными транками все отображается корректно. 3CX станция в подсети 192.168.1.0/24, а Kerio в подсети 192.168.9.0/24
от 3CX к Kerio Caller-ID приходит нормально, а от Kerio к 3CX нет.

 

[Vital Grigoryev]

Есть некоторый "прогресс":
Я добавил входящее правило CID, но вместо номера и имени звонящего отображается - :Название правила CID