SIP транки от Ростелекома и переадресация звонков с Ростелекома на внутренний номер

[AND123]

Здравствуйте!
Есть ли возможность сделать переадресацию с номера Ростелекома на внутренний номер 3CX?
настроен транк до Ростелекома, коннект поднят. У Ростелекома виртуальная АТС с одним номером. необходимо, чтобы при звонке на этот номер уходила переадресация на 3CX на определенный номер. В виртуальной АТС настроил переадресацию указав там - 8******01@office.*******.ru
Звонки поступают, но поступают на основной городской номер в 3CX атс.

 

[Veter IT]

Как я понял из выше написанного, что вам нужно обратиться в техническую поддержку Ростелекома по настройке переадресации в виртуальной АТС от Ростелекома.

 

[igorsnezhko]

Не понимаю, зачем это нужно, но попробуйте такую схему https://www.3cx.com/docs/direct-sip/

 

[AND123]

Как я понял из выше написанного, что вам нужно обратиться в техническую поддержку Ростелекома по настройке переадресации в виртуальной АТС от Ростелекома.

Переадресация проходит от Ростелекома проходит. Но почему то сейчас происходит следующая ситуация - звонок приходит, берешь трубку, а там тишина! Через секунд 5 связь прерывается на обоих концах.

 

[Veter IT]

Прикрепите сюда логи звонка для просмотра через wireshark.

 

[AND123]

Ростелеком сказал, что причина скорее всего в том, что 3СХ за НАТ. Исходящий порт не равен входящему порту на 3CX. Буду смотреть в эту сторону пока.

 

[AND123]

Вопрос по переадресации снят. Разобрался в чем проблема была. Просмотрел логи 3CX через 3CX Log Reader. Расхождение было в DNS именах AD.
Сейчас звонки переадресовываются с Ростелекома на внутренний номер. Но при снятии трубки там тишина - на обоих концах.

 

[igorsnezhko]

Попробуйте на транке Ростелекома поиграться с этими галочками.

 

[AND123]

игрался я с этими дополнительными настройками. не помогает.
разбираюсь в логах. телефон находится за нат, подключен через Yealink DECT Base W60B

 

[AND123]

Нашел в чем причина была! оказывается у Ростелекома гораздо шире диапозон портов для RTP трафика. от 8192 до 41000