Автодозвон так и забыли сделать? Или я пользоваться не умею?

[2sun]

Добрый день, уже поднимали речь еще 2 года назад. Нужна функция автодозвона, 2 раза в неделю открывается запись в определенное место (например поликлиника) и нужно звонить на номер на котором занято пока не дозвонишься, и звонят все 4 сотрудника, так как там многоканальный. Не суть, когда собираетесь реализовать?, уже 2 года прошло с того, ну или в крайнем посоветуйте через кого можно. Спасибо. Очень нуждаюсь. Версия PRO

Через встроенную функцию в телефоне, не предлагать. Не работает

 

[igorsnezhko]

https://habr.com/ru/company/3cx/blog/336528/

 

[igorsnezhko]

Но, если честно, это устаревший подход. Лучше немного подождать - будет новый, более просто способ.

 

[2sun]

Но, если честно, это устаревший подход. Лучше немного подождать - будет новый, более просто способ.

А примерно когда ? СПАСИБО

 

[2sun]

Я не знаю на сколько это сложно, но сделайте как можно быстрее. Спасибо

 

[igorsnezhko]

Будет доработан REST API для инициирования исходящего обзвона из любого стороннего приложения. Ждём в очередных обновлениях.

 

[abask]

Прошел год...
Есть ли новости по автодозвону?

 

[igorsnezhko]

Creating a predictive dialer with the 3CX CFD

Adapt the pace to the number of agents available at any time with the new 3CX Call Flow Designer feature Predictive Dialer! Create the project now!

www.3cx.com

 

[abask]

Creating a predictive dialer with the 3CX CFD

Adapt the pace to the number of agents available at any time with the new 3CX Call Flow Designer feature Predictive Dialer! Create the project now!

www.3cx.com

Игорь, ну это же не то.

Тут сначала ломаешь голову как запустить, потом думаешь как его остановить. Надо call flow удалять из системы, чтобы прекратить дозвон.
Для того,чтобы указать номер дозвона нужно переписывать call flow.
Нужен доступ администратора системы и продвинутые знания.

Для задачи "дозвонится утром в поликлинику" категорически не подходит.

На других системах это реализуется даже без call flow - просто на уровне dial plan.
Например, простой пользователь набирает номер со специальным префиксом и система дозванивается. Все.

 

[igorsnezhko]

А такое не хотите подключить как обычный софтфон? https://www.calloffice.ru/Download/

 

[Деловой разговор]

Нашей компанией реализовано REST API для 3СХ, с помощью которого в том числе можно обеспечить исходящий обзвон из стороннего приложения. Более подробно читайте на нашем сайте: https://razgovor.biz/ats-3cx/rest-api-3cx