Автоматический донабор добавочного номера

[paurus]

Здравствуйте.
Во многих системах знак "," в номере воспринимается как пауза.
Например: в записной книге IPhone записан номер в виде 1234567,890 где 1234567 - городской номер контакта, а 890 - добавочный.
Когда я делаю звонок (GSM) из записной книги по этому номеру - IPhone сначала набирает городской и через паузу (как раз успевает включиться голосовое меню на той стороне) - в DTMF набирает добавочный и я попадаю на конкретного внутреннего абонента.
Но 3CX так работать не хочет. Если я звоню через клиент 3сх для IPhone (выбираю тот же номер из записной книги устройства), то после набора идет сразу отбой. А при попытке добавить в индивидуальную адресную книгу 3СХ номер в током формате - пишет "Укажите корректный номер".
Это в принципе не возможно в 3СХ или нужно подправить какие-то настройки?
Использую 3CX V15 SP5

 

[OlegR_3CX]

paurus добрый день,

вышеописанная функция не доступна в 3CX, и только если в вашей АТС настроен IVR и попав в него пользователь введет добавочный номер, то после, звонящий будет переведен к добавочному номеру.

Однако вы можете опубликовать вашу идею по ссылке https://www.3cx.com/ideas . Все идеи рассматриваются соответствующими отделами и, если решение данной функции может быть реализовано а так же за нее проголосуют и другие пользователи то возможно она будет включена в новые обновления или новую версию 3CX системы.