ВЕБ митинг

[infobus]

Здравствуйте!

Столкнулись сегодня с проблемой, при создании веб конференции через виндовс клиент выдаёт ошибку,

Возникла ошибка в 3СХ клиенте для виндовса.Приложение будет закрыто.

Если через браузер попробовать создать пишет что наш портал не найден
[MISSING]: Portal not found: 3cxbussystem.3cx.net

 

[infobus]

Никто из сотрудников не может создать веб митинг,
В чём проблема?

 

[igorsnezhko]

Думаю, это какая-то общая проблема. Можно подождать или написать в техподдержку https://www.3cx.com/community/threads/3cx-web-meeting-connected-to-server-authenticating-waiting-forever.58943/

 

[infobus]

Есть уже решение по данному вопросу?

 

[infobus]

По сылке которую вы скинули, дата 2016 год

 

[infobus]

Странно получается, рание у нас записи с веб митинга не доставлялись, сейчас уже не работает.

 

[igorsnezhko]

Ссылка с ответом за вчера. Странно. Если до сих пор не работает, можно попробовать сегодня обновиться до Update 6. Если не поможет - только открывать заявку в техподдержке.

Обратите внимание, у вас должнен быть доступен извне (на сервер 3CX) порт 5001 или 443 HTTPS.

Только что проверил - у меня все в порядке.

 

[infobus]

Спасибо, обновление решило проблему.