Внезапное истечение лицензии

[alexk24]

Добрый день.

Брал АТС для теста, вроде брал бесплатную версию, настроил, выдал пользователям пользоваться и тестировать.

Сегодня получаю жалобы - не работают звонки. В интерфейсе вижу что истекла лицензия, в личном кабинете что лицензия "3CX PRO" а не FREE.
Сменить лицензию на FREE невозможно, тех поддержка по телефону недоступна.

Что делать в такой ситуации? Каким образом можно сменить лицензию на FREE?

 

[igorsnezhko]

Перейти на 3CX SMB FREE https://www.3cx.ru/free/

 

[alexk24]

1. Каким образом? Сменить тип лицензии мне не дает.
2. 3CX SMB FREE у вас только облачная? мне для переключения требуется связь внутри сети со своей АТС. Собственно ради теста с возможностью сохранения диалплана оно и ставилось.

3. ниже на этой странице у меня баннер:

Установите 3CX - Совершенно бесплатно!
Соединяйте сотрудников и клиентов Телефонная система Чат для сайта Видеоконференции
На хостинге или своих ресурсах. До 10 пользователей - бесплатно навсегда. Без банковских карт и рисков.

"или своих ресурсах" я не верно понимаю предложение?

Скажите пожалуйста что мне делать сейчас. При наличии 10 пользователей в т.ч. части группы техподдерки которую пересадили на 3CX для "посмотреть всё ли устраивает и стоит ли покупать".

 

[alexk24]

Как я понимаю переключить имеющуюся АТС с настроенными пользователями на FREE невозможно?

Есть ли варианты продления триала?
Есть ли вариант быстрого приобретения лицензии? Ваши партнеры говорят что это минимум пара дней.

 

[paurus]

получите еще одну free лицензию и перенесите все туда

 

[igorsnezhko]

Приобрести лицензию можно за 5 минут после обращения, если партнер расторопный.