Вопрос по SPA502 и SPA504

[morzanshik]

Всем привет.
Вопрос к спецам, возможно ли сделать на телефонах SPA5XX чтобы при наборе номера не отображались цифры на дисплее или вместо цифр были звездочки?
Или чтобы набранный номер не отображался в журнале вызовов?
Или как можно запаролить журнал вызовов?

 

[anonymous]

Вы вовремя с вопросом. v12 близится к релизу и есть возможность предоставить решение.
Прямой ответ: Никак, потому что телефоны очень дружественные к пользователю (который кнопки нажимает)

Вопрос:
В каком окружении возникает проблема? Какой сценарий использования?
Подозреваю, что это имеет отношение к обсуждению темы "PIN код для доступа к внешним линиям" и рекомендациям "длинный префикс исходящего правила является суррогатной заменой такой фичи"

 

[morzanshik]

Да вы правы, через исходящие правила в 3СХ сделали решение набора пин-кода, но вот проблема есть умные люди у которых нет доступа на платные звонки и лезут на чужой аппарат просматривают журнал исходящих вызовов и переписывают пин код, потом звонят с этого же апарат используя этот пин код.

 

[anonymous]

@morzanshik wrote:Да вы правы, через исходящие правила в 3СХ сделали решение набора пин-кода, но вот проблема есть умные люди у которых нет доступа на платные звонки и лезут на чужой аппарат просматривают журнал исходящих вызовов и переписывают пин код, потом звонят с этого же апарат используя этот пин код.

Таких "умников" сразу и без разговоров "гнать поганой метлой". Подозреваю, что они "тырят" не только "телефонные звонки", а всё что "плохо лежит"...
По какой причине "умники" имеют физический доступ к телефону?

 

[morzanshik]

В одном кабинете сидят от 5 до 10 человек, у двоих есть доступ на междугороднее направление и в их отсутствие остальные начинают бомбить.

 

[morzanshik]

Все таки на атс Panasonic это грамотно сделано, пин-код при наборе не видно и в журнале вызовов его нет. Есть ли хотя бы возможность функция блокировки для телефона по таймауту?

 

[anonymous]

@morzanshik wrote:Все таки на атс Panasonic это грамотно сделано, пин-код при наборе не видно и в журнале вызовов его нет. Есть ли хотя бы возможность функция блокировки для телефона по таймауту?
В версии 11 есть только автоматическая блокировка исходящих звонков во "внеофисное" время.
В версии 12 используется новая схема контроля прав пользователя, поэтому можно будет придумать решение этой проблемы.

Но принимать меры по наведению порядка в офисе надо. Никакая АТС проблему не решит. Если тырят даже звонки, то значит тырят всё что под руку попадается... Неправильно это

 

[morzanshik]

В том и дело что ранее использовался Panasonic KX-TDA200 и этой проблемы не было, при наборе пинкода он не отображался на дисплее и сохранялся в журнале вызовов. С IP телефонами SPA5XX вот и появилась проблема, предложение по внеофисному времени неполноценное, я ознакомился с 12 версией, но не понял как это решит проблему с исходящими записями в журнале вызовов в телефоне. Относительно порядка и дисциплины сотрудников, это скорее относится к кадровикам и если я вынесу этот вопрос на обсуждение меня сожрут и выпленут и могу просто навсего потерять свою работу.

Как думаете может стоит ковырнуть файлик dialplan? Как никак при наборе он обращается к нему.

 

[anonymous]

@morzanshik wrote:В том и дело что ранее использовался Panasonic KX-TDA200 и этой проблемы не было, при наборе пинкода он не отображался на дисплее и сохранялся в журнале вызовов. С IP телефонами SPA5XX вот и появилась проблема, предложение по внеофисному времени неполноценное, я ознакомился с 12 версией, но не понял как это решит проблему с исходящими записями в журнале вызовов в телефоне. Относительно порядка и дисциплины сотрудников, это скорее относится к кадровикам и если я вынесу этот вопрос на обсуждение меня сожрут и выпленут и могу просто навсего потерять свою работу.

Как думаете может стоит ковырнуть файлик dialplan? Как никак при наборе он обращается к нему.
Если ситуация столь безрадостная, то попробую выяснить как эти телефоны можно закрыть для "умников".
А в версии 12, теоретически, можно добавить права пользователя на "снятие блокировки внешних вызовов". Администратору репорт высылать... Может получиться весело...

 

[morzanshik]

Уважаемый Степан получилось ли что нибудь выяснить по моему вопросу?

 

[anonymous]

@morzanshik wrote:Уважаемый Степан получилось ли что нибудь выяснить по моему вопросу?
Пока ответа я не получил. Отпишусь, когда что-то выяснится.

 

[anonymous]

У этих телефонов есть фича - Screen Saver
Если добавить в темплит автонастройки такие параметры (см. ниже), то все cisco телефоны будут автоматически переходить в режим Screen Saver через 30 секунд. Чтобы разблокировать телефон, надо будет ввести пинкод своего почтового ящика. Проверялось на SPA-509G
Если телефон переходит в этот режим, то открыть web интерфейс телефона можно только указав
UserID: user
Password: PIN

%%VMPIN%%
Yes
30
Lock

В документации телефонов есть описание этих настроек

 

[morzanshik]

Спасибо за помощь Степан. Попробую внедрить посмотрим что из этого получится.

 

[morzanshik]

Ну вообщем итог получился следующий кому то блокировка скрина по таймауту понравилась, а некоторых кто постоянно сидит на телефоне она совсем взбесила. Пришлось удалить опцию, но все равно большое спасибо Степан за помощь как никак хоть какой то вариант нашелся.