Входящие вызовы не проходят

[turan]

Добрый день!
Столкнулись с ситуацией, что на некоторых номерах, перестали работать входящие вызовы. все находятся в одной локальной сети. 3 телеф аппарата, 1 софтфон. Попробовал перезавести эти номера удалив их и заного создав, не помогло. На телефонах попробовал перепрошить, перенастроить аккаунт - не помогло.
Кто сталкивался с такой проблемой?

 

[turan]

С телефонными аппаратами попробовал, заменить на другие в итоге сменил 3 новых аппарата, результата не дало. С софтфонов непонятная ситуация, ничего не помогает. С аппаратми на мин 5-10, вкл входящие вызовы, если аппарат перезагрузить, либо поменять какие нибудь настройки, любые язык, дата/время, просто где нибудь поставить или убрать галочку, наживаешь сохранить и телеф начинает норм работать. Телефоны Gransdtrem1610 и 1615

 

[igorsnezhko]

У вас сетевые свитчи случайно не "гирляндами" включены? На сервере стоит антивирус / сетевой экран?

 

[turan]

вчера вернулся к этой проблеме.Посмотрел роутеры со встроенной функцией нат которые стоят в наших филиалах. Порты 5060 и 5090 не пингуются, софтфоны тоже не работают, авторизация проходит мин 10 работает, после чего с учетки не выкидывает но сама звонилка перестает работать.
Игорь если будет время гляньте пож-та

 

[igorsnezhko]

А что это за роутеры?

 

[turan]

Тплинки

 

[igorsnezhko]

Странный интерфейс. У меня совсем другой. Это какая модель?

 

[turan]

я отправил результаты сканирования, сегодня еще попробовал включить 1 телефон на котором старая прошивка 44-ая, так на него входящие приходят без проблем

 

[Allex]

У меня была аналогичная проблема при смене прошивки на Fortigate 200E отвалились все телефоны. Была ошибка в прошивке.