Голосовое меню

[rvbt]

Добрый день! Установлен 3cx 11 версия. Нужно изменить стандартное голосовое меню на своё... например стандартную фразу (для этого абонента голосовая почта отключена)когда оператор разговаривает с клиентом на свою запись (оператор в данный момент разговаривает). Подскажите если это возможно!!!

 

[igorsnezhko]

В интерфейсе системы поищите раздел Меню голосовой почты. Там видны фразы и соответствующие файлы.

 

[rvbt]

Меню нашел, название файлов тоже... Как эти файлы найти в системе чтобы их заменить? Поиск на диске С где установлен 3сх не находит файлов с таким именем как указано в голосовом меню.

 

[igorsnezhko]

Вот тут c:\ProgramData\3CX\Data\Ivr\Prompts\Sets\

 

[rvbt]

Спасибо!