Есть ли в 3CX более детальная история вызовов?

[sasha300]

Привет!
К 3CX подключено 2 входящих номера, допустим входящий1 и входящий2. Можно ли как-то посмотреть на какой номер звонил клиент?
Есть также группы вызовов, аналогично, можно ли посмотреть на какую группу был перенаправлен вызов?
Сейчас в журнале истории вызовов я могу увидеть с какого клиентского номера был совершен звонок, но не могу увидеть на какой номер звонил этот клиент (на входящий1 или входящий2) =(
Также могу видеть с какого внутреннего номера был отвечен вызов, но не могу посмотреть в какую группу вызовов этот звонок был направлен.
Можно ли как-то посмотреть на какой номер звонили и в какую группу вызовов попал звонок?

 

[luke]

Привет, можно.
Первый вариант, можно по Логам глянуть.
Втророй вариант: Смотрите настройки СИП транка, куда какой номер в какую групу направляет вызов, далие смотрите настройки групы вызовов куда от туда идёт вызов,

 

[sasha300]

» можно по Логам глянуть
Ищвиняюсь, а где эти логи? Все меню облазил ничерта не нашел.. =(
Можте они называются "События SIP"?

 

[luke]

Да это они.
Но если вам нужно узнать алгоритм работы вашей АТС, просто посмотрите в настройках.
SIP -Транки >>Направление вызовов >> далие смотрите куда идет вызовЮ в групу или очередь, если в группу, то заходим в Группы вызовов>>открываем нужную группу и смотрим по настройкам, куда звонок паступает на какой номер и если нет ответа куда дальше поступает

 

[sasha300]

Вот, к примеру, строчка из лога:

26.04.2018 13:28:30 - [CM503003]: Call(C:173): Call to <sip:208@мой_домен.3cx.ru:5060> has failed; Cause: 487 Request Terminated/INVITE from 127.0.0.1:5488

Вызов прошел, но почему пишет failed?
И на какой входящий номер звонили? По идее за это отвечает CM503003, но что это значит?

 

[luke]

Тут нужно смотреть весь лог,
Вы очень сильно замарачиваетесь, гляньте по настройкам, хотите я вам могу глянуть
Дайте ваш скайп

 

[sasha300]

»Дайте ваш скайп
sasha3003

 

[luke]

Лайв ID лучше
Мен показівает такой контакт sasha-sasha3003

 

[sasha300]

»Мен показівает такой контакт sasha-sasha3003
ну да, это я. Там будет Александр Никитин

»Лайв ID лучше
к сожалению Лайф ID нет, так как регался до слияния Скайпа с Майкрософтом

 

[OlegR_3CX]

sasha300 добрый день!

Для отображения всей картины в АТС, логи должны быть в подробном журналировании.
Имейте ввиду это немного нагрузит ваш диск , процессор и память.