Задержка включения Автосекретаря?

anonymous

Well-Known Member
Регистрация
14 Янв 2008
Сообщения
19.170
Всем доброго времени суток!
Подскажите в чем может быть проблема: Все входящие звонки идут на втосекретаря (два входящих канала DLink 7111S-FXO и SIP-GSM). При длительном интервале времени (10-15 минут) между входящими вызовами ответ автосекретаря происходить с 15-20 секундной задержкой... Звонящий не дожидаясь ответа кладет трубку.
Но если после этого осуществить дозвон 2-го после задержки вызова, то все срабатывает сразу....

Подумал что проблема в шлюзах. Отключил автосекретаря, все звноки идут моментально без проблем.
Есть подозрение на WAV-файл, может слишком завышен по качеству и системе нужно время для его обработки. :S
Какие параметры должны быть у WAV-файла ?
 
WAV могут быть любыми. Они всё равно превращаются в "8000Hz, mono, 16-bit per sample, PCM". Задержка в 15-20 секунд не связана с этим "процессом превращения".
Расскажите, пожалуйста, немного о "хосте" PBX (программное и аппаратное обеспечение).
Также, укажите версию PBX и параметры инсталляции (какой webserver используется, сколько внутренних номеров/внешних линий, тип лицензии).

Спасибо
 
Хост виртуализации: MS Hyper-V
Параметры вирутального хоста:
CPU: AMD Phenom II X4 925
Mem: 1 Гб
ОS: Win 7 Prof x64

Версия 3CX 9 Free
Количество абонентов: - 3
Входящие линии: 1-FXO Dlink 7111S, 1-GSM через SIP-GSM Oktell.
Внутренние: 1-FXS Dlink 7111S, 1-Softphone, 1-Cisco IP Phone 7961.
WEB-сервер встроенный в 3CX
 
Вообщем отследил лог...
задержка происходит между строчками...

00:15:51.632 Remote SDP is set for legC:27.2
00:15:51.522 [CM505001]: Ext.802: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: 1] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
00:15:51.522 [CM503002]: Call(27): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=8cbdc3ec3ca75fdc
00:15:51.288 [CM503025]: Call(27): Calling Ext:Ext.802@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=8cbdc3ec3ca75fdc]
00:15:51.288 [MS210002] C:27.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 127.0.0.1:7164(7165)
00:15:51.272 [CM503004]: Call(27): Route 1: Ext:Ext.802@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=8cbdc3ec3ca75fdc]
00:15:51.272 [CM503010]: Making route(s) to
00:15:51.272 [MS210000] C:27.1:Offer received. RTP connection: 192.168.5.2:9016(9017)
00:15:51.272 Remote SDP is set for legC:27.1
00:15:51.272 [CM505002]: Gateway:[GSMGW] Device info: Device Not Identified:
User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly]
UserAgent: [Oktell] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
00:15:51.241 [CM503001]: Call(27): Incoming call from +7928xxxxxxx@(Ln.10004@GSMGW) to
00:15:51.225 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10004 forwards to DN:802
00:15:51.225 Looking for inbound target: called=10004; caller=+7928xxxxxxx
00:15:51.225 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:[email protected]:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.5.2:5070;branch=z9hG4bK26afe117-217f0000-

98afce03;rport=5070
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: ;tag=b8aee117-bd7d0000-98afce03
Call-ID: af45e921-b592-48bb-f5af-5db1c93703d5e1d0@03D5E1D0
CSeq: 4712 INVITE
Allow: INVITE, BYE, ACK, MESSAGE, INFO
Proxy-Authorization: Digest

username="10004",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c03c6677710:f9bdf39a507d4e

0b0a8d6110c1d5ae44",uri="sip:[email protected]:5060",response="e698a0a96c74f8b1

9759c6ee807c5845",algorithm=MD5
User-Agent: Oktell
Content-Length: 0

00:15:46.973 Currently active calls [none]


и далее, после задержки 15 секундной идет это...

00:16:17.068 Currently active calls - 1: [27]
00:15:51.741 Session 26292 of leg C:27.1 is confirmed
00:15:51.679 [CM503007]: Call(27): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=8cbdc3ec3ca75fdc
00:15:51.663 [CM503007]: Call(27): Device joined: sip:[email protected]:5070
00:15:51.663 [MS210003] C:27.1:Answer provided. Connection(transcoding mode[unsecure]):192.168.5.10:7162(7163)
00:15:51.647 [MS210001] C:27.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 127.0.0.1:40610(40611)

последующий звонки проходят сразу...
если простой автосекретаря более 10-15 минут, то опять ситуация повторяется... :(
 
Тоже самое наблюдается на v10 demo
4 абонента, хост - Xeon 3GGz, 2Gb памяти, Abyss вэб сервер, ОС - Win2003Std 32bit
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
44.766
Сообщения
233.685
Пользователи
78.501
Новый пользователь
Erich Gasser
#