Записывать все звонки

[anonymous]

Скажите, пожалуйста, какая из служб 3CX отвечает за запись звонков на диск?! И какими правами должна обладать эта служба, чтобы можно было записать все звонки на виртуальный сервер?
Подробнее, ситуация такая. Мы включили запись всех звонков на некоторых внутренних номерах и у нас начались проблемы со связью: пропадание голоса при звонках, когда происходит запись. Причём связь прерывается кратковременно, с интервалом в минуту.
Судя по логам во время потери связи появляются сообщения, подобные следующему:
C:141.1ACTIVE) RTP stream to 192.168.0.159:52572 restored.
C:141.1ACTIVE) Can`t send RTP stream to 192.168.0.159:52572 destination unreachable
Может кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Помогите, пожалуйста.

 

[vpaulo]

может файервол у тебя косячит!? у меня стояла запись всех звонков и нормально работает

 

[anonymous]

Я как раз таки хочу разобраться, с чем это может быть связано. Дело в том, что без записи звонков всё работает. Проблема может быть во многом. Мне сказали, что логи говорят о потере пакетов. Но где они могут теряться с интервалом в минуту? Ресурсов системы более чем достаточно для записи и конвертации в wav..
Другой вопрос на счёт службы 3CX, отвечающей за запись звонков. Опять же, выяснилось, что это скорее всего Media Server. Сейчас все службы запущены локально. А с какими правами пользователя нужно запустить эту службу, чтобы попробывать записывать на виртуальный диск?
Извините, если я где-то намудрил, пока ещё только разбираюсь, помогите кто чем может?!=)

 

[igor.snezhko]

Не совсем понимаю, что такое виртуальный диск. Однако скажу, что если у вас стоит виртуальная машина и на ней 3CX с включенной записью - скорее всего дело в виртуализации. Попробуйте на обычном компьютере, без всяких виртуалок. Если проблема уйдет - тогда понятно что делать.
В любом случае, советую вам написать тут
1. Какой у вас сервер, его параметры?
2. Какая хостовая операционка, какая виртуальная машина и какая гостевая операционка.
3. Сколько памяти под что выделяется.

 

[anonymous]

а где хранятся записанные звонки и как и прослушать ?

 

[anonymous]

звонки нашёл.
формат wav понятно чем слушать.

а штатная утилита есть какая нибудь ?

 

[igor.snezhko]

http: //www.3cx.com.ua/node/276

 

[anonymous]

спасибо.