Звонок по Direct SIP или прямой SIP вызов

[ele]

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, необходимо позвонить абоненту на другую АТС (тоже 3cx), разрешить вызовы с внешних/на внешние SIP URI включены на обеих АТС, но вот звонок не проходит. И когда набираешь к примеру [email protected], то в журнале он отображается как звонок на user1userdomaincom(убирает @ и точки).
Если смотреть лог то он почему то пытается звонить на SIP: [email protected] (использует уже внутренний домен. Соответственно такого номера нет))
Как быть в такой ситуации, что необходимо сделать что бы можно было звонить на внешние АТС по SIP URI?
Когда-то давно они работали и в журнале даже отображался этот звонок как Direct SIP, сейчас такого нет, или в каком-то обновление это убрали?

 

[igorsnezhko]

Обычно делается SIP мост между двумя АТС, это проще, я думаю. Настройка Direct SIP делается тут https://www.3cx.com/docs/direct-sip/

 

[ele]

К сожалению SIP мост использовать не можем в связи с Standart версией. А по инструкции необходимо использовать DNS-SRV записи, доступа к домену нет т.к. используется бесплатный от самого 3cx FQND. Сама же 3сх в облаке висит
Уже всю голову сломал не понимаю почему не в какую не хочет проходить звонок.
Проверка сетевого экрана ОК

 

[igorsnezhko]

Если не делать по инструкции, ничего подсказать не смогу. Direct SIP предполагает SRV-записи. Попробуйте через обычный транк (с обеих 3CX друг на друга).

 

[ele]

Большое спасибо! Транк друг на друга помог. Вот только всё же раньше из коробки можно было установкой галочки разрешить вызовы с внешних/на внешние SIP URI и всё работало без SRV записей

 

[igorsnezhko]

Я не припомню, чтобы работало без SRV. Это стандарт настройки DNS для SIP, это даже к 3CX особо не относится.