С приложение для IOS лучше не использовать. После соединения с вторым вызовом звук пропадает и при возврате на первый тоже уже не восстанавливается. Писал об этом на англоязычном форуме еже скоро как год назад, обещали исправить, но воз и ныне там....Теперь сотрудник будет видеть, что звонит босс и переключать вызов кнопкой.
Как вариант подойдет.Это довольно жесткий метод - ведь сотрудник может общаться с важным клиентом или другим боссом. Гораздо практичнее установить опцию на вкладке Правила переадресации вызовов https://www.screencast.com/t/YraPiK5yW
Теперь сотрудник будет видеть, что звонит босс и переключать вызов кнопкой.
Основанная в 2005 году, когда VoIP только появился, 3CX стала мировым лидером в отрасли бизнес-коммуникаций.