Имя клиента в софтфоне

[acronics]

Подскажите как уместить длинное имя клиента в софтфоне при звонке?
Сейчас выглядит так:

 

[luke]

Сократить слова Тестовый заказ в ТЗ
Настройки пользователя

 

[acronics]

Сократить слова Тестовый заказ в ТЗ
Настройки пользователя

Ну это не решение. Может же быть Иванов Иван Иванович или ООО "ЖилСтройКапиталТрест"

 

[igorsnezhko]

А веб-клиентом пробовали пользоваться?

 

[acronics]

А веб-клиентом пробовали пользоваться?

нет

 

[luke]

Веб клиентом кстати вам подойдёт, доступ к нему отправляется вместе с файлом конфигурации по каждому номеру. Там можно даже аватарку поставить=)

 

[igorsnezhko]

Сейчас через него можно и звонить. Включите в параметрах АТС. Параметры - Параметры АТС

https://www.screencast.com/t/eSNwSIYrDAOo

 

[acronics]

Подскажите, не могу найти полную документацию, есть ли в веб-клиенте отправлять запросы в crm. т.е. мне например звонит клиент, я в веб клиенте жму кнопку и в моей 1с открываются форма клиента, отчеты и прочее. Есть ли такая техническая возможность?

 

[igorsnezhko]

Нет, пока нет.