Индивидуальные голосовые сообщения для входящих вызовов?

[S.Medvedev]

Добрый день!

АТС настроена на русскоязычные голосовые уведомления.
Имеется 2 внешних номера, заведенных транком в АТС. Как настроить, чтобы при звонках на них все уведомления были на английском?

Сейчас даже при отклоненном звонке идет уведомление - "номер занят, перезвоните позже"
Возможно ли это?
18.0 (Сборка 418) Проф

 

[igorsnezhko]

Индивидуальные системные сообщения на разных языках доступны в IVR (автосекретаре) и Очереди вызовов. Вы можете выбрать языка IVR и Очереди отличный от языка системы. Если все равно проскакивают сообщения не другом языке, вам придется вручную "переделать" стандартные сообщения 3CX, создав свой уникальный набор (или хотя бы заменить некоторые сообщения в стандартном наборе).

 

[S.Medvedev]

Но в IVR / очереди вызова - нет отработки события, если абонент на телефонном аппарате отклонил вызов.
и в этом случае срабатывает глобальное системное уведомление, которое распространяется на всех пользователей системы

печально

 

[igorsnezhko]

Вы можете перевести выбранные события на нужный вам язык