Интеграция 3CX и Bitrix24

[IT SYSTEMS]

У меня установлен 3CX Phone System Version 18 update 6
И я активировал демо режим Bitrix24

В статье про настройку серверной интеграции (https://www.3cx.com/docs/bitrix24-crm-integration/) указана возможность инициализации звонков прямо из Битрикс24, используя десктопный клиент 3CX (Click to Call – launch calls directly from Bitrix24 via 3CX, using the 3CX Desktop App for Windows.)

Какая настройка требуется для активации данной функции? Все делал согласно инструкции. Интеграция при входящих звонках работает (лиды открывают/создаются), но необходимо реализовать звонки прямо из Битрикса.

Пожалуйста помогите
Спасибо

 

[igorsnezhko]

Речь идёт о десктопном клиенте 3cx. А полную интеграцию с битриксом предоставляет один из российских партнёров.

 

[IT SYSTEMS]

Речь идёт о десктопном клиенте 3cx. А полную интеграцию с битриксом предоставляет один из российских партнёров.

Нет речь идет о настройке на стороне сервера 3CX Phone system.




Я прочитал на форумах что Битрикс можно настроить так чтобы прямо из Битрикса можно было делать звонки при помощю десктопного клиента 3CX (а именно 3CX desktop client for windows).

 

[igorsnezhko]

Если вы ставите веб-клиент 3CX, он ставит расширение к браузеру Click to Call, которое перехватывает номера телефонов на странице Bitrix и передает их в приложение 3CX

 

[IT SYSTEMS]

Если вы ставите веб-клиент 3CX, он ставит расширение к браузеру Click to Call, которое перехватывает номера телефонов на странице Bitrix и передает их в приложение 3CX

Спасибо
вы очень помогли