Доброго времени суток!
У сотрудников колл-центра компании в которой я работаю возникла следующая потребность: они хотят чтобы после каждого разговора с клиентом у них появлялась таблица для заполнения по тематике обращения, номер с которого был совершен вызов и т.п.
Подскажите, в 3CX есть такая функция? Или все-таки требуется интеграция со сторонней CRM? и в случае если требуется, то какую можете порекомендовать?
У сотрудников колл-центра компании в которой я работаю возникла следующая потребность: они хотят чтобы после каждого разговора с клиентом у них появлялась таблица для заполнения по тематике обращения, номер с которого был совершен вызов и т.п.
Подскажите, в 3CX есть такая функция? Или все-таки требуется интеграция со сторонней CRM? и в случае если требуется, то какую можете порекомендовать?
