Доброе время суток!
В домашних условиях используется 3CX Phone System v10.0.22052.2264 SP.4.
АТС стоит на компьютере под управлением MS Windows XP. Компьютер находится за NAT D-Link DIR-655, на котором проброшены порты TCP 5000 и 5060, UDP 5060 и 9000-9049.
Используется 3 VOIP оператора: Уральский Utel, Одесский TENET и SIPNET. Входящие звонки приходят на Екатеринбургский и на Одесский номера. От каждого оператора может быть принято более одного входящего звонка, максимум не определялся, известно, что 3 входящих звонка проходят для Екатеринбургского номера свободно. Для каждого VOIP оператора установлено максимум 4 вызова, т.к. используется фриварный вариант станции.
В качестве клиента используется Siemens Gigaset C470IP с 4 трубками и 5 учетными записями с 3CX: одна (20) общая для входящих звонков, которая прописана на всех трубках для приема входящих и 4 учетные записи индивидуальные (21, 22, 23, 24), которые прописаны для исходящих звонков с каждой отрубки, чтобы идентифицировать трубку, с которой пошел исходящий звонок. Siemens поддерживает до двух одновременных разговоров через SIP и до 6 учетных записей. Опция приема второго вызова на Siemens включена. Во время второго входящего звонка приходит уведомление на трубку, по которой уже осуществляется разговор и на остальные трубки, которые, в свою очередь, подают звуковой сигнал о поступившем звонке.
Также есть еще 3 учетные записи на 3CX: 10, 11 и 12. 10 - для системного телефона LinkSys, который сейчас отключен, 11 - для ноутбука HP (MS Windows 7 x64) с клиентом EyeBeam 1.5.8, 12 - для коммуникатора HTC HD2 (MS Windows Mobile 6.5) с клиентом PortSip и Adore MobileSoftphone.
Входящие звонки обязательно должны поступать на домашний телефон (учетка 20) и на учетные записи 10, 11 и 12 опционально, если они зарегистрированы на станции. 11 и 12 учетки обычно находятся вне кваритиры.
Для решения данной задачи сразу после установки 3CX для каждого VOIP оператора были созданы группы. Входящий звонок направлялся на соответствующую очередь, в каждую из которых были включены 10, 11, 12 и 20 внутренние номера. В настройках внутренних номеров включены опции "Я хочу принимать более 1 вызова одновременно".
Такая конфигурация работала до обновления. К сожалению, не могу точно сказать, после какого SP перестали поступать звонки на занятый телефон, но совершенно точно, на SP2 и SP3 ситуация была следующая.
На 3CX активны внутренние номера 10 и 20. Номера 11 и 12 - отключены.
На Екатеринбургский номер поступает входящий звонок. Звонок направляется на группу, в которой номера 10, 11, 12 и 20. Сигнал о звонке раздается на номерах 10 - LinkSys и 20 - dect трубки Siemens. На одной из беспроводных трубок отвечают на звонок.
На Екатеринбургский номер поступает второй входящий звонок. Звонок направляется на группу, в которой номера 10, 11, 12 и 20. Сигнал о звонке раздается только на 10 - LinkSys, т.к. 11 и 12 номера отключена, а 20 - занят.
В случае, если 10-й номер тоже будет отключен, то есть активным будет только номер 20, то абонент второго входящего звонка получит сигнал "занято".
При этом если принудительно позвонить на 20-й номер с внутреннего номера, то звонок пройдет при том, что этот номер уже принимает один входящий звонок, а если позвонить на групповой номер, то до 20-го номера звонок не дойдет.
Подскажите, пожалуйста, как можно реализовать возможность приема всех входящих звонков на все зарегистрированные внутренние номера?
Есть ли возможность направлять сигнал о поступившем звонке на все зарегистрированные внутренние номера, входящие в группу, вне зависимости от того, осуществляет ли данный внутренний номер входящий/исходящий звонок?
Спасибо за то, что дочитали до конца.
В домашних условиях используется 3CX Phone System v10.0.22052.2264 SP.4.
АТС стоит на компьютере под управлением MS Windows XP. Компьютер находится за NAT D-Link DIR-655, на котором проброшены порты TCP 5000 и 5060, UDP 5060 и 9000-9049.
Используется 3 VOIP оператора: Уральский Utel, Одесский TENET и SIPNET. Входящие звонки приходят на Екатеринбургский и на Одесский номера. От каждого оператора может быть принято более одного входящего звонка, максимум не определялся, известно, что 3 входящих звонка проходят для Екатеринбургского номера свободно. Для каждого VOIP оператора установлено максимум 4 вызова, т.к. используется фриварный вариант станции.
В качестве клиента используется Siemens Gigaset C470IP с 4 трубками и 5 учетными записями с 3CX: одна (20) общая для входящих звонков, которая прописана на всех трубках для приема входящих и 4 учетные записи индивидуальные (21, 22, 23, 24), которые прописаны для исходящих звонков с каждой отрубки, чтобы идентифицировать трубку, с которой пошел исходящий звонок. Siemens поддерживает до двух одновременных разговоров через SIP и до 6 учетных записей. Опция приема второго вызова на Siemens включена. Во время второго входящего звонка приходит уведомление на трубку, по которой уже осуществляется разговор и на остальные трубки, которые, в свою очередь, подают звуковой сигнал о поступившем звонке.
Также есть еще 3 учетные записи на 3CX: 10, 11 и 12. 10 - для системного телефона LinkSys, который сейчас отключен, 11 - для ноутбука HP (MS Windows 7 x64) с клиентом EyeBeam 1.5.8, 12 - для коммуникатора HTC HD2 (MS Windows Mobile 6.5) с клиентом PortSip и Adore MobileSoftphone.
Входящие звонки обязательно должны поступать на домашний телефон (учетка 20) и на учетные записи 10, 11 и 12 опционально, если они зарегистрированы на станции. 11 и 12 учетки обычно находятся вне кваритиры.
Для решения данной задачи сразу после установки 3CX для каждого VOIP оператора были созданы группы. Входящий звонок направлялся на соответствующую очередь, в каждую из которых были включены 10, 11, 12 и 20 внутренние номера. В настройках внутренних номеров включены опции "Я хочу принимать более 1 вызова одновременно".
Такая конфигурация работала до обновления. К сожалению, не могу точно сказать, после какого SP перестали поступать звонки на занятый телефон, но совершенно точно, на SP2 и SP3 ситуация была следующая.
На 3CX активны внутренние номера 10 и 20. Номера 11 и 12 - отключены.
На Екатеринбургский номер поступает входящий звонок. Звонок направляется на группу, в которой номера 10, 11, 12 и 20. Сигнал о звонке раздается на номерах 10 - LinkSys и 20 - dect трубки Siemens. На одной из беспроводных трубок отвечают на звонок.
На Екатеринбургский номер поступает второй входящий звонок. Звонок направляется на группу, в которой номера 10, 11, 12 и 20. Сигнал о звонке раздается только на 10 - LinkSys, т.к. 11 и 12 номера отключена, а 20 - занят.
В случае, если 10-й номер тоже будет отключен, то есть активным будет только номер 20, то абонент второго входящего звонка получит сигнал "занято".
При этом если принудительно позвонить на 20-й номер с внутреннего номера, то звонок пройдет при том, что этот номер уже принимает один входящий звонок, а если позвонить на групповой номер, то до 20-го номера звонок не дойдет.
Подскажите, пожалуйста, как можно реализовать возможность приема всех входящих звонков на все зарегистрированные внутренние номера?
Есть ли возможность направлять сигнал о поступившем звонке на все зарегистрированные внутренние номера, входящие в группу, вне зависимости от того, осуществляет ли данный внутренний номер входящий/исходящий звонок?
Спасибо за то, что дочитали до конца.
