Исходящая маршрутизация

[vadimir]

Добрый день! подскажите пожалуйста, как настроить исходящую маршрутизацию для совершения международных звонков.

• При выключенном обработчике е164 звонки проходят нормально, но после его включения дозвониться невозможно.
• Как заменить + на 00 для звонков с обычных ip телефонов

 

[igorsnezhko]

Сразу скажу, что в 18 версии это будет упрощено.

А сейчас это работает так. Если у вас включена обработка E164, это обычно делается для того, чтобы человек и программа (обычно CRM) просто и корректно набирали номер.

Человеку на телефоне, когда он звонит по своему городу, проще набрать короткий номер, например, 7 цифр.
А программа все номера хранит в полном формате E164 и набирает с +_код страны_код города...

Как сделать, чтобы не создавать два набора исходящих правил: один для человека, второй для CRM.

Для этого набранный номер (человеком или CRM) сперва прогоняется через E164 и приводится к единому формату. Например, обрезается код страны и код города (если CRM набирает номер своей страны и своего города). После этого укороченный 7-значный номер передается на исходящие правила.

Но если набираемый номер принадлежит к другой стране или другому городу, код страны и код города не обрезается, и номер обрабатывается другими правилами - для межгорода или для международных звонков.

Вот так оно работает сейчас.

В 18 версии, как я понял, все номера будут автоматически преобразовываться в универсальный формат E164, чтобы не усложнять все эти настройки.

 

[Дмитрий Федор]

Добрый день! подскажите пожалуйста, как настроить исходящую маршрутизацию для совершения международных звонков.

• При выключенном обработчике е164 звонки проходят нормально, но после его включения дозвониться невозможно.
• Как заменить + на 00 для звонков с обычных ip телефонов

у нас при таких настройках, все работает

 

[vadimir]

у нас при таких настройках, все работает
Посмотреть вложение 4866

Спасибо, у меня было так же, но к cсожалению звонки с кодом города не проходили…

а не могли бы вы показать настройки исходящих правил?

 

[Дмитрий Федор]

Спасибо, у меня было так же, но к cсожалению звонки с кодом города не проходили…

а не могли бы вы показать настройки исходящих правил?

Не могу утверждать, что у меня правильная логика настройки, потому как первый раз настраиваю, но вроде работает.
У нас 3 входящие линии по меди, подключил в TA 810, там настроил каждую линию отдельно (как посоветовали на форуме), на 3cx они приходят отдельными sip транками.
с верху в низ , в начале самые точные, то есть линии которые могут использовать только определенные пользователи их указал конкретно и они могут звонить куда хотят, а в самом низу все остальные, у них набор номера ограничен длинною самого номера. У нас звонки с двух разных линий приходят секретарю, есть пользователь у которого отдельная линия , и все отельные у них исходящие в город две линии .