Исходящие вызовы, через провайдера не работают.

[Дмитрий Федор]

Добрый день. Есть провайдер "Комлинк " СПб , заходит на 3cx транком. Входящие настроили, работают. Не могу настроить исходящие, причем, есть еще транки по меди, все работает. Провайдер говорит, что видит звонки, но там где должен быть наш внешний ip он видит ip локальный сервера 3cx. Пробовал экспериментировать (Транк параметры), пока результата нет. Не понятно где искать, в настройке трака или в исходящих правилах. Ошибка (Call or Registration to 8911*******@(Ln.10004@Комлинк Телеком) has failed. 0.0.0.0 replied: 408 Request Timeout; internal)
Вот как настроены исходящие

 

[igorsnezhko]

Вот тут можно указать тот адрес, который ожидает провайдер. Хотя и "по умолчанию" должно корректно работать, но, как видите, не работает.

 

[Дмитрий Федор]

Вот тут можно указать тот адрес, который ожидает провайдер. Хотя и "по умолчанию" должно корректно работать, но, как видите, не работает.

Посмотреть вложение 5340Это я уже все попробовал, даже транк с правилами пересоздал на всякий случай, но ошибка одна и та же (Call or Registration to 8911#######@(Ln.10004@Комлинк) has failed. 0.0.0.0 replied: 408 Request Timeout; internal)

 

[igorsnezhko]

Если у провайдера нет привязки по IP, вы можете прислать в личных сообщениях его данные подключения, я попробую у себя. Так навскидку сложно сказать, есть некоторые нюансы у каждого оператора (если он официально не сертифицирован 3CX)

 

[Дмитрий Федор]

Если у провайдера нет привязки по IP, вы можете прислать в личных сообщениях его данные подключения, я попробую у себя. Так навскидку сложно сказать, есть некоторые нюансы у каждого оператора (если он официально не сертифицирован 3CX)

Да, по ip привязка

 

[Дмитрий Федор]

Да, по ip привязка

а вот это нужно как то настраивать?

 

[igorsnezhko]

Это формат, в котором оператор передает и принимает набираемые номера. Это одна из настроек, но должны быть ещё другие, в частности параметры подключения

 

[Дмитрий Федор]

Это формат, в котором оператор передает и принимает набираемые номера. Это одна из настроек, но должны быть ещё другие, в частности параметры подключения

 

[paurus]

У вас часом SIP ALG не включен? Очень похожее поведение...

 

[Дмитрий Федор]

У вас часом SIP ALG не включен? Очень похожее поведение...

Спасибо, будем проверять, в полнее возможно.

 

[igorsnezhko]

У вас там нестандартный порт SIP, похоже. Вместо 5060 - 5360. Его надо указывать явно.

 

[Дмитрий Федор]

У вас там нестандартный порт SIP, похоже. Вместо 5060 - 5360. Его надо указывать явно.

Посмотреть вложение 5377

Порт сразу указали

 

[Дмитрий Федор]

Спасибо! Проблему решили, помог специалист с компании "Комлинк" он снимал дампы и смотрели что приходит. Поменяли From : User Part и From : Host Part и все заработало .

 

[igorsnezhko]

А, да, есть такое. Но это действительно, только провайдер может подсказать или кто-то, кто для этого провайдера настраивал.