Доброго времени суток!
В Call Flow создал проект по типу как описано в "Creating a Phone Support Portal" https://www.3cx.com/docs/cfd-creating-phone-support-portal-1/.
Подключение к БД MsSQL работает
, реализлвал проверку по ID клиента. Соответственно хочется дальше сотруднику кто будет принимать звонок передать нужную информацию о клиенте.
Вопрос как мне передать полученную информацию дальше? Рассматриваем любые варианты. В Call Flow не нашел возможности передать со звонком название клиента.
Клиент может звонить с разных телефонных номеров, добавлять в адресную книгу нет желания, да и мне нужно прикрепить URL с определенным звонком или название фирмы полученной из БД. Нужно видеть карточку с данными о клиенте в общем.
Наверника такие задачи решали, поделитесь пожалуйста что можно использовать.
В Call Flow создал проект по типу как описано в "Creating a Phone Support Portal" https://www.3cx.com/docs/cfd-creating-phone-support-portal-1/.
Подключение к БД MsSQL работает
Вопрос как мне передать полученную информацию дальше? Рассматриваем любые варианты. В Call Flow не нашел возможности передать со звонком название клиента.
Клиент может звонить с разных телефонных номеров, добавлять в адресную книгу нет желания, да и мне нужно прикрепить URL с определенным звонком или название фирмы полученной из БД. Нужно видеть карточку с данными о клиенте в общем.
Наверника такие задачи решали, поделитесь пожалуйста что можно использовать.