Как 3CXPhone client v15 позвонить с командной строки?

[tezar84]

Как 3CXPhone client v15 позвонить с командной строки? с sip или dial несрабатывание.

 

[igorsnezhko]

https://www.3cx.com/call-center/crm-integration/

c:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp\CallTriggerCmd.exe

 

[OlegR_3CX]

tezar84 добрый день,

откройте файл (в текстовом редакторе):
"C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp\3CXWin8Phone.user.config"

добавьте:
<add key=”CRMPlugin” value=”CallTriggerCmdPlugin “/>

Если у вас уже открыт 3CXPhone, пожалуйста, закройте его и запустите снова. Если вы хотите использовать 3CXPhone и создавать вызовы через него, убедитесь что он открыт.

Используя cmd, вставьте команду MakeCall включая добавочный номер:

"C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp\CallTriggerCmd.exe" -cmd makecall:001

 

[tezar84]

при открытии повыпадает в ошибку
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: 3CXWin8Phone.exe
Сигнатура проблемы 02: 15.0.60903.0
Сигнатура проблемы 03: 5840331f
Сигнатура проблемы 04: System.Xml
Сигнатура проблемы 05: 4.6.1055.0
Сигнатура проблемы 06: 563c0fd7
Сигнатура проблемы 07: b79
Сигнатура проблемы 08: 27
Сигнатура проблемы 09: System.TypeInitialization
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.16.79
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5861
Дополнительные сведения 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
Дополнительные сведения 3: 1318
Дополнительные сведения 4: 13181ae637ac2592fac0ca2dd662cdcc

 

[tezar84]

при открытии программы 3CXWin8Phone.exe

 

[tezar84]

Имя сбойного приложения: 3CXWin8Phone.exe, версия: 15.0.60903.0, метка времени: 0x5840331f
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.3.9600.18264, метка времени: 0x56e1b34d
Код исключения: 0xe0434352
Смещение ошибки: 0x00015b68
Идентификатор сбойного процесса: 0xe58
Время запуска сбойного приложения: 0x01d29fb01e008db3
Путь сбойного приложения: C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp\3CXWin8Phone.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
Идентификатор отчета: 5bbd2df8-0ba3-11e7-80e0-5404a62f5eb6
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

 

[tezar84]

с ошибкой разобрался, но вызов не срабатывает

 

[OlegR_3CX]

• "при открытии повыпадает в ошибку
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: 3CXWin8Phone.exe"

- Ваша ошибка в том что вы установили 3CX клиент на 32 битовую систему, поддерживаемая система для 3CXPhone клиента 64бита.

• ".. но вызов не срабатывает"

- убедитесь что "CallTriggerCmdPlugin.dll" файл существует в папке "C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp"
после отключите клиент, добавьте:
<add key="CRMPlugin" value="CallTriggerCmdPlugin,DotNetScriptPlugin" />

в "C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp\3CXWin8Phone.user.config" и запустите клиент (который будет зарегистрирован к доб. номеру) и после в cmd запустите
"c:\ProgramData\3CXphone for windows\phoneapp\calltriggercmd.exe" -cmd makecall:001
где в примере выше "001" вы указываете доб. номер куда вы хотите произвести вызов используя ваш настроенный 3CXPhone клиент.

 

[paurus]

И для этого всего лицензия ПРО, наверное, нужна?

 

[aleksandr]

проверил на 14 System клиент 15.0.59381.0 Вызов из командной строки работает. Клиент установлен на Windows 7x32 максимальная. Не делал ни каких изменений в файлах. Скопировал файлы CallTriggerCmdPlugin.dll и CallTriggerCmd.exe из C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp\temp\temp в C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp. Делаю вызов командой c:\ProgramData\3CXphone for windows\phoneapp\calltriggercmd.exe -cmd makecall:009 без кавычек.

 

[aleksandr]

Необходима полная регистрация клиента на станции, то есть все функции, статусы должны быть доступны в клиенте.

 

[igorsnezhko]

Pro версия нужна, но и без Pro версии можно использовать для вызовов старенький клиент 3CXPhone 6 https://www.3cx.com/downloads/3CXPhone6.msi Там строка 3cxphone.exe dial:101 или 3cxphone.exe sip:999.

 

[eagle]

Версия 15.5 calltriggercmd не работает -- ничего не получается

 

[igorsnezhko]

А у вас Standard или Pro?