Лицензия не может быть активирована, поскольку ключ принадлежит предыдущей версии 3CX.

[maxtar]

Есть небольшая инсталляция 3cx на виртуальной машине моего сервера, выполняющая скорее демонстрационные функции.

Выполняю обновление с V16 на V18, провести его через веб-интерфейс не получилось (ошибка обновления Debian 9 -> 10), делаю полный backup и устанавливаю сервер с нуля, из образа скачанного с 3cx. После обновления вхожу в Web configuration tool, загружаю последнюю резервную копию и получаю ошибку "Лицензия не может быть активирована, поскольку ключ принадлежит предыдущей версии 3CX."

На Customer portal сведения о лицензии следующие:
Product: 3CX Standard Free
Version: 18.0 Update 8 (Build 1880)
Expiration date: 31 Dec 2022

Подскажите, в чем может быть дело?

 

[igorsnezhko]

Какой образ вы загружаете?

• (v16) https://downloads-global.3cx.com/downloads/debian9iso/debian-amd64-netinst-3cx.iso
• (v18) https://downloads-global.3cx.com/downloads/debian10iso/debian-amd64-netinst-3cx.iso

 

[maxtar]

Пробовал оба варианта, но сначала столкнулся с этим на V18. V16 позднее, пытался откатиться обратно.

 

[igorsnezhko]

У вас бесплатная версия. Не проще ли создать новый ключ для 18 и с ним уже установить?

 

[maxtar]

Я и так пробовал

 

[igorsnezhko]

Не может быть у свежей инсталляции и свежего ключа такая ошибка, согласитесь.

 

[maxtar]

Сам в недоумении. Остается предполагать, что за этим текстом ошибки стоит некая другая причина, к декларируемой (выводимой) отношения не имеющая.

 

[maxtar]

Сейчас в очередной раз повторил абсолютно аналогичные действий (установил V18 из ISO, загрузил резервную копию) и на этот раз все заработало. Очень странно.

 

[igorsnezhko]

Спасибо за уточнение.