Добрый день,
Событие с ID 30051 («Unidentified Incoming Call») означает, что 3CX получает SIP-запрос INVITE от источника, который не распознан как доверенный.
Чаще всего такие запросы приходят от SIP-сканеров, от злоумышленников или от неправильно настроенных устройств.
Если ваша АТС размещена за NAT или файерволом, рекомендуем:
- ограничить доступ к SIP-порту (обычно UDP 5060) только для доверенных IP-адресов (провайдеров, шлюзов, телефонов);
- отключить проброс портов для всех, кроме нужных источников;
- использовать SBC или VPN для подключения внешних SIP-устройств, например, ip-телефонов.
Если же 3CX размещена на публичном IP-адресе, полностью исключить такие запросы невозможно.
Такие сообщения не влияют на работу, если вызовы от доверенных источников проходят корректно.