Лог со стороны АТС для стороннего софта

[guestfreeman]

Доброе время суток. Имеется необходимость "связать" 3CX АТС со сторонним софтом, который будет заниматься статистикой по звонкам - кто, куда, звонил, время, продолжительность звонка и т.д. Знаю что в отчетах 3CX это есть, но данная возможность должна быть в другом ПО, которому нужно получить доступ к 3CX для такой информации. Вопрос: может ли 3CX давать подобный доступ, может как-то с помощью API, которые для этого задокументированы, либо возможно 3CX может сохранять логи звонков, например автоматически в текстовом (txt) формате, или xml-формате ?

 

[igorsnezhko]

Для этого лучше всего использовать CDR https://www.screencast.com/t/FI9xaD7D Вот его описание https://www.3cx.com/docs/cdr-call-data-records/ и вот пример ПО, которое с ним работает http://www.tariscope.com/ru/news/69-products_ru/solutions-ru/581-3cx-tariscope-authorization-codes.html

 

[guestfreeman]

Игорь Снежко, спасибо.

 

[guestfreeman]

Игорь Снежко, каким образом от АТС этот лог можно забрать ?

 

[igorsnezhko]

Вот возможные варианты https://www.screencast.com/t/whkaOqSQl